Técnico de Suporte na empresa Link7, Sete Lagoas/MG

Técnico de Suporte na Link7, atuando no segmento de telecomunicações em Sete Lagoas/MG, contrato CLT presencial.

Sua rotina inclui atendimento a clientes internos e externos para resolver questões técnicas, monitoramento constante de redes e ferramentas de diagnóstico, configuração de conexões WiFi e de circuitos de fibra óptica. Entre suas tarefas estão a triagem de chamados, ativação de novos circuitos GPON/EPON/Wireless, remoção de configurações obsoletas, execução de scripts para corrigir lentidão ou falta de conexão, ajuste de parâmetros WiFi, teste remoto de velocidade e suporte presencial nas lojas. Você também será responsável por abrir e acompanhar Ordens de Serviço para manutenção, vistoria e reparo de redes FTTH, além de interagir com prestadores como CEMIG e operadoras de link.

• Triagem e validação de diagnósticos da equipe de SAC.
• Ativação e remoção de circuitos em ERP.
• Diagnóstico e correção de problemas de conexão.
• Ajuste de redes WiFi e configuração de roteadores.
• Monitoramento de ferramentas como Zabbix e Dude.
• Abertura de chamados e Ordens de Serviço para terceiros e para a equipe de campo.

Requisitos: experiência comprovada como Técnico de Informática ou Redes, ou formação em TI; disponibilidade para trabalho presencial.

Competências desejáveis: comunicação clara com clientes, manutenção de hardware, conhecimento de TCP/IP, equipamentos Mikrotik/Ubiquiti, produtos de telecomunicação (Internet, FTTH, Telefonia) e comandos básicos de Linux.

Benefícios oferecidos: Vale‑Refeição, Vale‑Transporte, Assistência médica co‑participativa, Plano de acesso à Internet (conforme viabilidade), Convênio farmácia e Seguro de vida.

Salário: a combinar.

FAQ

• Como me candidato a esta vaga? Clique no botão Se Candidatar na página da vaga, preencha seus dados e anexe o currículo; a candidatura é 100 % gratuita e feita dentro do ContratadoAKI.
• É necessário ter experiência prévia? Sim, é exigida experiência comprovada como Técnico de Informática ou Redes, ou formação completa ou em curso na área de TI.

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