Recepcionista de Hotel na empresa Baoba, Uberaba/MG

Recepcionista de Hotel, Baoba, Uberaba/MG, contratação CLT, regime presencial

O profissional que assumir a recepção será a primeira impressão do estabelecimento para os visitantes. Em hotéis, o recepcionista costuma coordenar o fluxo de entrada e saída, garantir a organização do ambiente e oferecer suporte informativo aos hóspedes, interagindo com diversas áreas operacionais.

Sobre a função

Na hotelaria, a recepção costuma ser o ponto central de comunicação. O cargo envolve registrar a chegada dos clientes, administrar reservas, processar pagamentos e solucionar imprevistos com agilidade. Competências como boa comunicação, atenção aos detalhes e habilidade para lidar com situações inesperadas são geralmente valorizadas.

• Recepcionar os hóspedes e visitantes, assegurando um atendimento cordial;
• Atender chamadas telefônicas e direcionar demandas internas;
• Registrar informações de clientes no sistema, incluindo cadastro e histórico de estadia;
• Efetuar reservas, pré‑reservas e cancelamentos, mantendo o calendário atualizado;
• Realizar procedimentos de check‑in e check‑out, garantindo a precisão dos dados;
• Coletar pagamentos de diárias e emitir comprovantes;
• Identificar e propor soluções para situações inesperadas que surgirem durante a estadia;
• Gerenciar o mapa de reservas, assegurando a ocupação ideal dos quartos;
• Manter a área da recepção limpa, organizada e apresentável;
• Fornecer informações úteis aos hóspedes e repassar demandas aos demais departamentos;
• Utilizar o aplicativo APP HITZ para controle de reservas e comunicação interna.

Requisitos

• Experiência prévia em atendimento ao cliente ou recepção de hotel;
• Facilidade no uso de sistemas de reserva, preferencialmente APP HITZ;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Organização e postura profissional;
• Disponibilidade para trabalho presencial em Uberaba/MG.

Sobre a empresa

A Baoba atua no segmento de Hotelaria e Turismo em Uberaba/MG, oferecendo serviços de hospedagem e experiências para viajantes. A empresa valoriza a excelência no atendimento e busca profissionais que contribuam para a boa impressão dos clientes desde o primeiro contato.

FAQ

• Como me inscrevo nesta vaga? Clique no botão Se Candidatar na própria página da vaga, preencha os dados solicitados e anexe seu currículo. O processo é totalmente gratuito e realizado dentro do ContratadoAKI.
• É necessária experiência prévia? O candidato deve possuir vivência em atendimento ao público ou em funções de recepção de hotel, conforme descrito nos requisitos.
• Qual é a carga horária? Horário a combinar em entrevista.

Interessado? Candidate‑se agora e faça parte da equipe da Baoba em Uberaba/MG.