Técnico de Suporte em Campo na empresa 3Am It Services, Dourados/MS

Técnico de Suporte em Campo, 3Am It Services, Dourados/MS, contrato CLT, regime presencial.

Atuar em campo, prestando suporte técnico a usuários finais e realizando intervenções em equipamentos de TI nas instalações dos clientes, dentro do horário comercial de segunda a sexta‑feira.

Sobre a função

O profissional que ocupa a posição de técnico de suporte em campo costuma lidar diariamente com diagnóstico de falhas de hardware, instalação de softwares, configuração de redes locais e manutenção preventiva de dispositivos. Geralmente, a função exige boa comunicação, capacidade de resolver problemas de forma autônoma e organização para registrar as intervenções realizadas.

Responsabilidades

• Atender solicitações de microinformática e telecomunicações diretamente nas unidades dos clientes.
• Diagnosticar e corrigir falhas técnicas, realizando manutenção corretiva e preventiva.
• Instalar, configurar e testar equipamentos e sistemas conforme demanda.
• Gerenciar o fluxo de chamados, agendar visitas e garantir o cumprimento dos prazos.
• Registrar detalhadamente todas as atividades, resultados e observações em sistemas de acompanhamento.

Requisitos

• Experiência comprovada com hardware, especialmente notebooks.
• Atuação prévia na troca e manutenção de peças em equipamentos Dell ou Lenovo (diferencial).
• Conhecimentos básicos de redes, incluindo roteadores, switches, pontos de acesso e telecomunicações.
• Disponibilidade de veículo próprio para deslocamento e para cumprir plantões de aproximadamente 200 horas mensais.

Sobre a empresa

Fundada em 2011, a 3Am It Services vem se consolidando como fornecedora de soluções de TI, oferecendo serviços de End User Support e Professional Services. Conta com mais de 70 profissionais distribuídos em diversas regiões do Brasil, atendendo todo o território nacional e atendendo grandes players como Algar, Stefanini, Sonda IT, Tech Mahindra, Atos, Positivo e Atento.

FAQ

• Como faço para me candidatar? Clique no botão Se Candidatar nesta página, preencha os dados solicitados e anexe seu currículo. Todo o processo ocorre dentro do ContratadoAKI, sem necessidade de sair do site.
• É exigida experiência prévia? Sim, é necessário ter vivência em manutenção de hardware e conhecimentos básicos de redes, conforme descrito nos requisitos.
• Qual a carga horária? O horário segue o padrão comercial de segunda a sexta‑feira, com disponibilidade para plantões que totalizam cerca de 200 horas mensais.

Se identificou com o perfil? Candidate‑se agora e faça parte da equipe da 3Am It Services em Dourados/MS.