Analista de Suporte de TI na empresa J&T Express, Marabá/PA

Analista de Suporte de TI, J&T Express, Marabá/PA, contratação CLT, presencial

Responsável por atender demandas de suporte técnico, tanto presencialmente quanto de forma remota, garantindo que os usuários tenham acesso contínuo aos recursos de tecnologia da informação.

• Diagnosticar e resolver incidentes envolvendo computadores, impressoras, softwares e redes.
• Instalar, configurar e manter equipamentos de hardware e aplicativos de software.
• Gerenciar o fluxo de chamados, assegurando que as solicitações sejam concluídas dentro dos prazos estabelecidos.
• Orientar os colaboradores sobre boas práticas de uso dos sistemas e dispositivos.
• Auxiliar na organização e inventário dos ativos de TI da empresa.
• Contribuir com sugestões para aprimorar a infraestrutura tecnológica.

Sobre a função: O Analista de Suporte de TI costuma atuar como ponto de contato principal entre a equipe de tecnologia e os usuários finais. Essa posição requer habilidades de diagnóstico rápido, comunicação clara e capacidade de lidar com múltiplas demandas simultâneas. Normalmente, o profissional precisa ter domínio de sistemas operacionais, redes locais e ferramentas de suporte remoto, além de ser proativo na busca de soluções.

Requisitos essenciais: formação superior ou técnico em Tecnologia da Informação, Redes, Sistemas de Informação ou áreas correlatas; experiência prática em suporte técnico e manutenção de computadores; familiaridade com sistemas operacionais, ambientes de rede e utilitários de TI; boa comunicação verbal e escrita; organização e perfil orientado à solução de problemas; disponibilidade para viagens ocasionais; atitude proativa e facilidade para trabalho em equipe.

Salário: a combinar

FAQ

• Como me inscrevo nesta vaga? Clique no botão Se Candidatar na página da vaga, preencha seus dados e anexe o currículo. Todo o processo ocorre dentro do ContratadoAKI, sem precisar sair do site.
• É necessário ter experiência prévia em suporte técnico? A experiência em suporte e manutenção de computadores é um dos requisitos listados, mas a avaliação considera o conjunto de competências e a formação do candidato.
• Qual será a carga horária? Horário a combinar em entrevista.