Cliente Oculto na empresa OnYou, Rondon do Pará/PA

Cliente Oculto, OnYou, Rondon do Pará/PA, contratação CLT em regime presencial.

O profissional de cliente oculto costuma atuar como avaliador discreto da experiência de compra, identificando pontos críticos e boas práticas que impactam a satisfação do consumidor. É comum que a rotina envolva visitas a estabelecimentos, observação detalhada de processos de atendimento e elaboração de relatórios claros e objetivos.

• Visitar lojas designadas de forma discreta, comportando-se como um cliente comum.
• Aplicar critérios de avaliação fornecidos pela empresa para medir a qualidade do atendimento, limpeza, organização e outros aspectos relevantes.
• Elaborar feedbacks objetivos, apontando tanto os pontos positivos quanto as oportunidades de melhoria.
• Preencher relatórios online dentro dos prazos estabelecidos, garantindo a precisão das informações.

Requisitos

• Comunicação verbal e escrita desenvolvida.
• Capacidade de agir de maneira natural e discreta, sem ser percebido como avaliador.
• Possuir dispositivo com acesso à internet para envio dos relatórios.
• Disponibilidade para deslocamento até lojas na cidade de Rondon do Pará.

Benefícios

• Remuneração por visita realizada.
• Flexibilidade de horários e locais de atuação.
• Participação em projetos que visam melhorar a experiência do cliente em diferentes setores.

Sobre a empresa

A OnYou atua no segmento de consultoria especializada em cliente oculto, acumulando experiência consolidada no mercado. Sua missão é aprimorar o atendimento em múltiplos setores, oferecendo insights que geram melhorias concretas para os clientes.

FAQ

• Como me inscrevo nesta vaga? Clique no botão Se Candidatar na própria página da vaga, preencha seus dados e anexe o currículo. Todo o processo ocorre dentro do site ContratadoAKI, sem necessidade de sair da página.
• É necessário ter experiência prévia como cliente oculto? Não há exigência de experiência específica; o foco está nas habilidades de comunicação, discrição e disponibilidade para realizar as visitas.
• Qual a carga horária? Horário a combinar em entrevista.

Se você se identifica com o perfil e deseja contribuir para a melhoria do atendimento ao consumidor, candidate-se agora e faça parte da equipe OnYou.