Cliente Oculto na empresa Onyou Levantamento de Informações, Petrolina/PE

Cliente Oculto, Onyou Levantamento de Informações, Petrolina/PE, contratação CLT em regime presencial. Salário a combinar.

Sobre a função

O profissional de Cliente Oculto costuma atuar como observador discreto do ponto de venda, simulando a experiência de um consumidor comum. Essa prática ajuda as organizações a identificar oportunidades de aprimoramento no atendimento, na organização do espaço e na limpeza. Geralmente, a rotina inclui visitas programadas, registro detalhado de percepções e entrega de relatórios que servem de base para ações corretivas.

• Visitar lojas designadas de forma discreta, comportando-se como um cliente regular.
• Aplicar critérios pré-estabelecidos para avaliar atendimento, ambiente, limpeza e organização.
• Elaborar relatórios claros e objetivos, destacando pontos fortes e oportunidades de melhoria.
• Entregar os documentos dentro dos prazos estipulados, utilizando dispositivo com acesso à internet.

Requisitos essenciais

• Boa comunicação verbal e escrita.
• Capacidade de agir de maneira natural, sem ser percebido como avaliador.
• Ter acesso a smartphone ou tablet com conexão online para preenchimento de formulários.
• Disponibilidade para deslocamento até estabelecimentos na cidade de Petrolina.

Benefícios oferecidos

• Remuneração por visita
• Flexibilidade de horários e locais de atuação
• Participação em projetos que impactam diretamente a experiência do consumidor

Sobre a empresa

A Onyou Levantamento de Informações atua como referência no segmento de cliente oculto, acumulando experiência sólida no mercado. Sua missão é aprimorar o atendimento em diferentes setores, fornecendo dados confiáveis que orientam melhorias operacionais.

FAQ

Como faço para me candidatar?
Clique no botão Se Candidatar na própria página da vaga, preencha seus dados e anexe o currículo. Todo o processo ocorre dentro do site ContratadoAKI, sem necessidade de sair da página.

É necessário ter experiência prévia como cliente oculto?
A experiência específica não é obrigatória, porém habilidades de observação, comunicação e discrição são avaliadas.

Qual a carga horária das avaliações?
A agenda de visitas é flexível e definida de acordo com a disponibilidade do candidato, conforme acordado em entrevista.