Cliente Oculto na empresa Onyou Levantamento de Informações, José de Freitas/PI

Cliente Oculto, Onyou Levantamento de Informações, presencial em José de Freitas/PI, regime CLT, salário a combinar.

A Onyou atua no segmento de avaliação de atendimento ao consumidor, oferecendo serviços de monitoramento oculto para aprimorar a experiência em diferentes setores. A empresa possui ampla vivência no mercado, focando na qualidade e na melhoria contínua dos processos de atendimento.

Sobre a função

O profissional de cliente oculto costuma visitar estabelecimentos como se fosse um consumidor comum, observando detalhes do atendimento, da organização do espaço e da limpeza. Essa prática ajuda as empresas a identificar pontos fortes e oportunidades de melhoria, permitindo ajustes estratégicos que elevam a satisfação dos clientes.

• Realizar visitas discretas às lojas designadas, comportando‑se como um cliente típico.
• Examinar a experiência de compra segundo critérios estabelecidos pela empresa.
• Observar e registrar a qualidade do atendimento, a organização do ambiente e demais aspectos relevantes.
• Entregar feedback completo e imparcial, destacando aspectos positivos e sugestões de melhoria.
• Preencher relatórios online de forma precisa e dentro dos prazos definidos.

Requisitos

• Boa comunicação verbal e escrita.
• Capacidade de agir de forma natural e discreta, sem ser percebido como avaliador.
• Possuir dispositivo com acesso à internet para envio dos relatórios.
• Disponibilidade para deslocamento até as lojas da cidade indicada.

Benefícios

• Remuneração por visita realizada.
• Horários flexíveis e possibilidade de escolher diferentes locais de trabalho.
• Participação direta na melhoria da experiência de compra dos consumidores.

FAQ

• Como faço para me candidatar? Clique no botão Se Candidatar nesta página, preencha seus dados e anexe o currículo. Todo o processo ocorre dentro do ContratadoAKI, sem sair do site.
• É necessário ter experiência prévia como cliente oculto? Não é obrigatório ter experiência formal, porém habilidades de observação e comunicação são valorizadas.
• Qual a carga horária? Horário a combinar em entrevista.