Gerente de Relacionamento PF na empresa Unicred, Cascavel/PR

Gerente de Relacionamento PF, Unicred em Cascavel/PR, contratação CLT presencial. Salário a combinar.

Sobre a função
O profissional que atua como Gerente de Relacionamento Pessoa Física costuma conduzir o atendimento personalizado ao cliente, analisando necessidades financeiras, oferecendo soluções adequadas e acompanhando a evolução da carteira. Na prática, a rotina envolve planejamento financeiro, prospecção de novos negócios, monitoramento de indicadores de satisfação e suporte ao uso de canais digitais de auto‑atendimento.

Responsabilidades

• Gerir a carteira de cooperados como planejador financeiro, alinhando as ações à estratégia sustentável da cooperativa.
• Buscar e incorporar novos clientes e linhas de crédito Pessoa Física, priorizando a fidelização.
• Alcançar as metas de produção e o índice de satisfação (CSAT) estabelecidos.
• Acompanhar o ciclo de crédito e, quando necessário, iniciar procedimentos de cobrança.
• Controlar a documentação e a formalização dos negócios realizados.
• Estimular e orientar o uso dos canais de auto‑serviço e relacionamento.

• Ensino superior completo em áreas relacionadas.
• Pós‑graduação concluída ou em andamento na mesma linha.
• Certificação CPA‑10 ou CPA da ANBIMA.
• Experiência prévia em atendimento e mercado financeiro.

• Certificação CPA‑20 ou C‑PRO R da ANBIMA.
• Atuação no segmento de alta renda.

• Produtos e serviços financeiros.
• Contexto econômico atual.
• Matemática financeira e consultoria.
• Crédito Pessoa Física.
• Princípios do cooperativismo.

• Assistência médica para o colaborador e dependentes.
• Assistência odontológica familiar.
• Vale‑refeição/alimentação para garantir uma dieta equilibrada.
• Dia de comemoração de aniversário (day off).
• Programas de qualidade de vida e bem‑estar.
• Previdência privada com contribuição da empresa.
• Seguro de vida para proteção do colaborador.
• Plano de treinamento e desenvolvimento contínuo.
• Estrutura de carreira com foco em protagonismo.
• Contribuição para educação e desenvolvimento pessoal.
• Reembolso de despesas com cuidador infantil ou babá.
• Apresentação de vestimenta adequada ao ambiente de trabalho.

• Como me candidato a esta vaga? Clique no botão Se Candidatar na própria página da vaga, preencha seus dados e anexe o currículo. Todo o processo ocorre dentro do site ContratadoAKI, sem sair da página.
• É necessária experiência prévia no mercado financeiro? Sim, a experiência em atendimento e operações financeiras é um requisito informado.
• Quais certificações são obrigatórias? A vaga exige a certificação CPA‑10 ou CPA da ANBIMA; a CPA‑20 ou C‑PRO R são diferenciais.