Analista de Serviços Pleno na empresa Greylogix Brasil Máquinas, Rio Negro/PR

Analista de Serviços Pleno, Greylogix Brasil Máquinas, Rio Negro/PR, regime CLT, modalidade presencial.

O analista de serviços costuma atuar como ponto de apoio estratégico na gestão de viagens corporativas e no controle de custos de projetos. Essa função demanda organização, capacidade analítica e boa comunicação para intermediar demandas entre líderes, fornecedores e áreas internas.

• Atender presencialmente, por telefone ou via plataformas digitais, esclarecendo dúvidas e oferecendo soluções ágeis no planejamento e emissão de viagens.
• Efetuar reservas de passagens rodoviárias e aéreas, veículos da frota, hospedagens e traslados, negociando tarifas e condições com fornecedores.
• Monitorar o andamento das viagens, resolvendo alterações, cancelamentos ou imprevistos com rapidez.
• Elaborar KPIs que sustentem a melhoria contínua do departamento e forneçam insights para decisões estratégicas.
• Emitir relatórios de viagens, controlar pagamentos e acompanhar o faturamento dos serviços contratados.
• Gerenciar situações de emergência, como atrasos, overbooking ou mudanças de itinerário, garantindo a satisfação dos solicitantes.
• Assegurar a conformidade dos processos com as políticas internas e normas do setor.
• Coletar feedbacks dos usuários, identificar oportunidades de otimização e propor melhorias nos procedimentos.
• Controlar a higienização, manutenção, uso, multas e sinistros da frota de veículos.
• Utilizar ferramentas de análise de dados para instruir equipes e apoiar a elaboração e monitoramento do orçamento.
• Colaborar com diferentes áreas para alinhar planos de ação aos objetivos da empresa.
• Participar de reuniões de planejamento e usar ferramentas de gestão de projetos para apoiar as atividades da área.

Sobre a empresa: a Greylogix Brasil Máquinas atua no segmento de máquinas e equipamentos, com sede em Rio Negro/PR, oferecendo soluções técnicas para diversos setores industriais.

FAQ

• Como me candidato a esta vaga? Clique no botão Se Candidatar na própria página da vaga, preencha seus dados e anexe o currículo. O processo é totalmente gratuito e realizado dentro do ContratadoAKI.
• É necessário ter experiência prévia? Os requisitos específicos serão avaliados durante o processo seletivo; experiência na área de serviços ou logística pode ser um diferencial.

Salário: a combinar. Horário: a combinar em entrevista. Candidate‑se agora e faça parte da equipe Greylogix!