Operador Help Desk na empresa Minsait Brasil, Campos dos Goytacazes/RJ

Campos dos Goytacazes/RJ recebe a oportunidade de integrar a equipe da Minsait Brasil como Operador Help Desk sob regime CLT e modelo presencial. O salário será a combinar.

Sua rotina inclui prestar suporte técnico aos usuários por telefone, web, e‑mail e chat, abrir, registrar, acompanhar, escalar e concluir chamados seguindo os procedimentos internos, orientar sobre sistemas, equipamentos, softwares e demais recursos tecnológicos, apoiar a instalação de softwares e outras demandas de TI, além de documentar todas as tratativas nos tickets para garantir qualidade no atendimento.

Requisitos:

• Experiência mínima de 6 meses em Help Desk, Service Desk ou Suporte Técnico, com atuação no atendimento ao usuário e resolução de problemas.
• Curso técnico completo em Informática ou Telecomunicações; ou ensino superior completo em Tecnologia da Informação.

Benefícios:

• Plano de Saúde subsidiado para o titular, com inclusão de dependentes sem desconto em folha.
• Assistência Odontológica opcional, mesma condição de dependentes.
• Vale Refeição ou Vale Alimentação no cartão FLASH.
• Vale Transporte opcional.
• Programa Impact & Care com suporte psicológico, jurídico, financeiro, social e pet.
• Gympass Wellhub com possibilidade de inclusão de até 3 dependentes.
• Acesso à plataforma Udemy.
• Parcerias com grandes marcas de consumo e convênios com SESC, instituições de ensino, escolas de idiomas e certificadoras.

Como me candidato a esta vaga? Clique no botão “Se Candidatar” na página da vaga, preencha seus dados e anexe o currículo; todo o processo é realizado gratuitamente dentro do ContratadoAKI.

Qual a jornada de trabalho? São 6 horas diárias em escala 6x1, com três sábados consecutivos, três domingos consecutivos e um final de semana completo de folga, conforme a escala da operação.

O processo seletivo avalia sua experiência, formação e aderência aos valores da Minsait; candidate‑se agora e faça parte da transformação tecnológica.