Suporte Técnico na empresa 3am IT, Niterói/RJ

Resolver rapidamente falhas de TI nos ambientes dos clientes IBM será parte central da sua jornada. Suporte Técnico na 3am IT, em Niterói/RJ, regime CLT, presencial.

Sua rotina inclui atendimento técnico em campo, instalação e manutenção de servidores, desktops, notebooks e periféricos, além de atualização e encerramento de chamados dentro do SLA estabelecido. Você acompanhará o fluxo de PRS do início ao fim, controlará a retirada e devolução de peças em estoques e transportadoras quando necessário, registrando todas as evidências para garantir a rastreabilidade.

Requisitos essenciais

• Conhecimento sólido em manutenção e suporte de equipamentos de informática, abrangendo hardware, software, redes e periféricos.
• Experiência comprovada na abertura, acompanhamento e encerramento de chamados.
• Disponibilidade para deslocamentos e uso de veículo próprio, com CNH válida.
• Organização para controle de documentação, prazos e registro de evidências.
• Boa comunicação com usuários e equipe operacional.
• Desejável vivência em Field Service, Service Desk ou operações Full Service.

Benefícios

• Salário de R$ 2.399,00 (a combinar em entrevista).

FAQ

• Como me inscrevo nesta vaga? Clique no botão Se Candidatar na página da vaga, preencha seus dados e anexe o currículo, tudo dentro do ContratadoAKI, sem sair do site.
• É necessário ter experiência prévia? Sim, a experiência com manutenção de equipamentos e gestão de chamados é avaliada no processo seletivo.
• Qual o horário de trabalho? Horário a combinar em entrevista.

O processo seletivo focará nas competências técnicas e na capacidade de comunicação; candidate‑se agora para fazer parte da nossa equipe.