Gerente Regional de Operações Financeiras na empresa Riachuelo, São Gonçalo/RJ

Enfrentar o dia a dia garantindo que as lojas da regional cumpram as metas financeiras, alinhem processos com as áreas Comercial, Operações e Financeira e entreguem excelência no atendimento ao cliente. Gerente Regional de Operações Financeiras na Riachuelo, em São Gonçalo/RJ, regime CLT, trabalho presencial, salário a combinar.

Responsabilidades

• Ser o parceiro estratégico das áreas Comercial, Operações e Financeira, assegurando o alinhamento das prioridades de negócio.
• Implementar o modelo comercial nas lojas da regional, acompanhando a atuação dos Supervisores.
• Elevar a qualidade do atendimento ao cliente, seguindo os padrões de experiência definidos.
• Desdobrar metas de produtos financeiros e acompanhar seu desempenho em toda a região.
• Representar a empresa junto aos stakeholders regionais, fortalecendo a comunicação e o engajamento.
• Dimensionar o quadro de colaboradores, garantindo eficiência operacional conforme as diretrizes corporativas.
• Manter a certificação regulatória e promover a capacitação contínua das equipes.
• Contribuir nas decisões estratégicas do núcleo de atendimento e das operações financeiras da regional.
• Desenvolver lideranças, treinando novos Supervisores e Assessores e preparando sucessores para cargos críticos.
• Monitorar indicadores de pessoas, como headcount, turnover, absenteísmo e engajamento.
• Executar rituais de gestão, treinamentos, checklists e comprovar conformidade nas lojas.
• Planejar o calendário mensal de visitas e realizar inspeções estruturadas nas unidades.
• Acompanhar indicadores financeiros da regional, como receita de produtos financeiros, cartões, seguros, empréstimos, EBITDA, NPS e demais métricas de produtividade.
• Otimizar a jornada do cliente, a produtividade das equipes e a eficiência operacional de forma contínua.

Requisitos

• Experiência comprovada em liderança regional ou gestão de múltiplas unidades.
• Histórico de atuação com indicadores e performance de produtos financeiros.
• Experiência sólida em desenvolvimento e gestão de pessoas.
• Habilidade para influenciar e mobilizar equipes sem reporte direto.
• Disponibilidade para viagens frequentes.

Sobre a Riachuelo

A Riachuelo é referência no varejo de moda no Brasil, reconhecida por promover um ambiente diverso, baseado em respeito e empatia, onde os colaboradores são valorizados.

Perguntas Frequentes

• Como faço a minha candidatura? Clique no botão Se Candidatar na página da vaga, preencha os campos solicitados e anexe seu currículo. Todo o processo ocorre dentro do ContratadoAKI, sem custos ou necessidade de sair da página.
• É necessária experiência prévia em gestão de indicadores financeiros? Sim, a experiência com acompanhamento de performance de produtos financeiros é um dos requisitos essenciais para o cargo.

Se você está pronto para liderar a operação financeira regional e impulsionar resultados, junte‑se a nós.