Técnico de Suporte na empresa Stefanini, Três Rios/RJ

Três Rios/RJ recebe a oportunidade de integrar a Stefanini como Técnico de Suporte em regime CLT presencial.

Responsabilidades

• Diagnosticar e resolver falhas em software, sistemas operacionais, hardware e periféricos.
• Orientar usuários sobre o uso de aplicativos, sistemas e equipamentos.
• Instalar, configurar, atualizar e substituir microcomputadores, monitores, tablets, scanners, impressoras e demais dispositivos de microinformática.
• Prestar suporte a estações com Windows e macOS.
• Gerenciar instalação e manutenção do pacote Microsoft Office e de certificados digitais.
• Executar suporte básico em telefonia, redes e conectividade.
• Atender demandas de salas de reunião e videoconferência, realizando checklists e verificações preventivas.
• Movimentar equipamentos internamente e apoiar o controle de estoque de ativos de TI.
• Interagir com fornecedores para acompanhamento e solução de chamados.
• Colaborar com equipes remotas de Infraestrutura, Redes e Segurança da Informação.
• Identificar preventivamente falhas de configuração, verificando versões, builds e políticas.

Requisitos

• Experiência com ferramentas de ITSM e gestão de chamados.
• Domínio dos sistemas operacionais Windows e macOS.
• Conhecimento na instalação e suporte ao pacote Microsoft Office.
• Habilidade na instalação e remoção de softwares.
• Familiaridade com periféricos de microinformática, telefonia, redes e equipamentos de vídeo.

Sobre a Stefanini

A Stefanini atua na co‑criação de soluções tecnológicas avançadas, combinando inteligência artificial, inovação e criatividade humana para gerar impacto global nos negócios de seus clientes.

Detalhes da vaga

• Modelo: Presencial 12x36
• Horário: das 07h às 19h
• Local de trabalho: R. Maestro Costa Barros, Três Rios/RJ
• Salário: a combinar

FAQ

• Como faço a minha inscrição? Clique no botão Se Candidatar na página da vaga, preencha os campos solicitados e anexe seu currículo, tudo dentro do ContratadoAKI.
• É necessário ter experiência prévia? Os requisitos listados são avaliados durante o processo seletivo; experiência nas áreas mencionadas será considerada.
• Qual a jornada de trabalho? O regime é 12x36, com expediente das 07h às 19h.

Se identificou com o perfil, candidate‑se agora e faça parte da transformação.