Cliente Oculto na empresa OnYou, Santa Cruz/RN

Cliente Oculto na OnYou, localizada em Santa Cruz/RN, contrato CLT presencial.

Sobre a função: o profissional de cliente oculto costuma visitar estabelecimentos como um consumidor comum, avaliando a qualidade do atendimento, a organização do espaço e a conformidade com padrões de serviço. Essa atividade requer observação atenta, discrição e a capacidade de gerar relatórios claros que subsidiem melhorias operacionais.

Responsabilidades:

• Realizar visitas discretas às lojas indicadas, comportando-se como cliente comum.
• Aplicar critérios de avaliação fornecidos pela OnYou para medir a experiência de compra.
• Observar e registrar aspectos como atendimento, limpeza, organização e outros indicadores definidos.
• Entregar feedback detalhado, apontando pontos positivos e oportunidades de melhoria.
• Preencher os relatórios de avaliação com precisão e dentro dos prazos estabelecidos.

Requisitos:

• Comunicação verbal e escrita de alto nível.
• Capacidade de agir de forma natural, sem ser detectado, durante as avaliações.
• Possuir dispositivo com acesso à internet para envio dos relatórios.
• Disponibilidade para deslocamento até as lojas na cidade de Santa Cruz.

Benefícios:

• Remuneração por visita
• Horários flexíveis e possibilidade de atuar em diferentes pontos da cidade
• Participação direta na melhoria da experiência dos clientes

Sobre a empresa: a OnYou atua no segmento de consultoria especializada em cliente oculto, acumulando experiência relevante no mercado e focando na otimização do atendimento em múltiplos setores.

FAQ

• Como faço a candidatura? Clique no botão Se Candidatar nesta página, preencha seus dados e anexe o currículo. Todo o processo ocorre dentro do site ContratadoAKI, sem sair da página.
• É necessário ter experiência prévia? Não há exigência de experiência específica; o foco está nas habilidades de comunicação, discrição e disponibilidade para as visitas.
• Qual a carga horária? Horário a combinar em entrevista, com flexibilidade para adequar às visitas nas lojas.

Se você se identifica com o perfil, candidate‑se agora e contribua para elevar o padrão de atendimento nas lojas da região.