Analista de Suporte Técnico Especializado na empresa Rolim Net, Rolim de Moura/RO

Enfrente diariamente a demanda de suporte a usuários de internet, solucionando incidentes de hardware, software e rede em ambiente corporativo. Você será Analista de Suporte Técnico Especializado na Rolim Net, em Rolim de Moura/RO, contratado em regime CLT e atuação presencial.

Responsabilidades

• Diagnosticar e corrigir falhas de hardware e software.
• Atuar com sistemas operacionais e infraestrutura de redes.
• Realizar atendimentos remotos para usuários internos.
• Comunicar soluções de forma clara, tanto por escrito quanto verbalmente.
• Aplicar paciência e empatia ao lidar com diferentes níveis de conhecimento técnico.
• Priorizar demandas múltiplas mantendo qualidade no atendimento.
• Colaborar com a equipe interna e parceiros de suporte externo.
• Manter-se atualizado sobre novas tecnologias e procedimentos.

Requisitos

• Conhecimento sólido em sistemas operacionais e redes.
• Experiência prévia em suporte remoto.
• Disponibilidade de horário.
• Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal.
• Capacidade analítica e pensamento lógico para identificar causas raiz.

Benefícios

• Plano de carreira com oportunidades de crescimento profissional.
• Cursos profissionalizantes gratuitos com certificação.

Perguntas Frequentes

• Como faço a minha candidatura? Clique no botão Se Candidatar nesta página, preencha os campos solicitados e anexe seu currículo, tudo dentro do ContratadoAKI, sem sair do site.
• É necessária experiência prévia? A experiência em suporte remoto e conhecimento de sistemas operacionais são requisitos indicados; outros atributos serão avaliados no processo seletivo.

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