Recepcionista na empresa Orthodontic Brasil, Carazinho/RS

Recepcionista, Orthodontic Brasil em Carazinho/RS, contrato CLT presencial, salário a combinar.

Sobre a função: o profissional de recepção costuma ser a primeira interface entre a clínica e seus pacientes. Entre as atividades típicas estão o atendimento presencial e telefônico, o registro de documentos, o agendamento de consultas e o suporte ao fluxo de informações internas. Competências como comunicação clara, organização e empatia são frequentemente valorizadas nessa área.

Responsabilidades

• Seguir os procedimentos estabelecidos no manual interno da empresa.
• Manter o ambiente de trabalho e os equipamentos organizados e conservados.
• Atender clientes pessoalmente ou por telefone, esclarecendo dúvidas sobre o funcionamento da clínica.
• Registrar e cadastrar documentos ortodônticos, radiografias e exames complementares.
• Agendar, acompanhar e controlar consultas de pacientes em diferentes estágios de tratamento.
• Confirmar horários de consultas quando o contato por SMS não foi efetivado.
• Realizar novos agendamentos para pacientes que perderam a consulta ou para novos atendimentos.
• Receber pagamentos, lançar as movimentações no sistema e prestar contas ao responsável administrativo.
• Auxiliar o público no uso do totem de autoatendimento.
• Oferecer atendimento personalizado a clientes em espera e divulgar campanhas promocionais.
• Monitorar temperatura, áudio e vídeo das salas de espera.
• Transcrever recados de forma precisa para os setores internos.
• Gerenciar o PABX, redirecionando ligações conforme necessidade.
• Manter a limpeza e higiene do setor e participar de treinamentos promovidos pela empresa.

Requisitos

• Ensino médio completo.
• Conhecimentos intermediários em informática.
• Experiência prévia no atendimento ao público.
• Capacidade de realizar cálculos matemáticos simples.

Competências desejadas

• Comunicação verbal fluente, boa dicção e redação.
• Habilidade de negociação e relacionamento interpessoal.
• Empatia, ética, proatividade e iniciativa.
• Capacidade de lidar com conflitos e agir com assertividade.
• Organização, planejamento e boa gestão de tempo.

Sobre a empresa

A Orthodontic Brasil é reconhecida como a maior rede de ortodontia do país, fundada com o objetivo de democratizar e modernizar o atendimento odontológico, oferecendo um serviço humanizado e de alta qualidade.

FAQ

• Como me inscrevo nesta vaga? Clique no botão "Se Candidatar" ao final da página, preencha seus dados e anexe o currículo diretamente no site ContratadoAKI. O processo é gratuito e totalmente interno.
• É necessário ter experiência prévia? O requisito explícito é atendimento ao público; experiência anterior será considerada, mas não é obrigatória.
• Qual a jornada de trabalho? Horário a combinar em entrevista.

Candidate-se agora e faça parte da equipe que transforma sorrisos em Carazinho!