Assistente de Aprovisionamento na empresa Brasil Tecpar, Lajeado/RS
Descrição
Assistente de Aprovisionamento na Brasil Tecpar, localizado em Lajeado/RS, regime CLT e modalidade presencial. Salário a combinar.
O profissional será responsável por interligar a solicitação do cliente à efetiva ativação dos serviços de telecomunicações, atuando na configuração lógica de redes e na liberação de acessos nos sistemas internos.
Sobre a função
O Assistente de Aprovisionamento costuma lidar diariamente com a parametrização de equipamentos, verificação de perfis de velocidade e garantia de que os recursos de rede estejam corretamente provisionados. Na rotina típica, é comum precisar validar endereços IP, rotas e atributos de serviço, além de prestar suporte remoto às equipes de campo durante a fase de instalação. Competências como atenção ao detalhe, capacidade analítica e rapidez na solução de problemas são frequentemente valorizadas.
Responsabilidades
- Realizar a configuração e liberação técnica de novos clientes nos sistemas de gestão de rede.
- Conferir parâmetros de rede, endereçamento IP, rotas e perfis de velocidade contratados.
- Prestar suporte remoto aos técnicos de campo durante as etapas de ativação.
- Registrar e atualizar informações de inventário de equipamentos e circuitos nos sistemas internos.
- Identificar e corrigir inconsistências que impeçam a ativação correta do serviço.
- Participar de treinamentos e de aprimoramento contínuo dos processos da empresa.
Requisitos
- Ensino Médio completo; estar cursando Superior ou Técnico em Redes, Telecom, Computação ou áreas correlatas será considerado diferencial.
- Noções de redes (modelo OSI, TCP/IP, DNS, DHCP, CGNAT) e conhecimento básico de FTTH/GPON.
- Domínio de informática básica e familiaridade com sistemas ERP/CRM voltados para telecomunicações.
- Organização, foco em processos, boa capacidade analítica e agilidade na resolução de demandas.
Sobre a empresa
A Brasil Tecpar é reconhecida como uma das maiores operadoras do segmento de telecomunicações no Rio Grande do Sul, oferecendo serviços de conexão de alta velocidade para pessoas e empresas.
FAQ
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- É necessário ter experiência prévia? Os requisitos listados são os critérios avaliados; experiência na área de redes ou telecom pode ser um diferencial, mas não é obrigatória.
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