Assistente de Suporte Técnico na empresa Adyl Telecom, Nova Prata/RS

Assistente de Suporte Técnico, Adyl Telecom, Nova Prata/RS, contratação CLT, regime presencial, salário a combinar.

O profissional que atua como Assistente de Suporte Técnico costuma prestar atendimento remoto e presencial a usuários, identificando falhas, configurando equipamentos e orientando sobre boas práticas de uso. Nessa área, a clareza na comunicação e a capacidade de trabalhar em equipe são habilidades frequentemente valorizadas.

Responsabilidades:

• Atender demandas de suporte via telefone, e‑mail ou chat, registrando as solicitações de forma organizada.
• Diagnosticar problemas de conexão e executar procedimentos de solução, como reinicializações e ajustes de parâmetros.
• Realizar configurações básicas em sistemas e aplicativos relacionados à infraestrutura de telecomunicações.
• Orientar usuários sobre o uso correto dos serviços, esclarecendo dúvidas e fornecendo instruções passo a passo.
• Colaborar com a equipe de TI para encaminhar incidentes mais complexos e garantir a continuidade dos serviços.

Requisitos:

• Boa comunicação verbal e escrita.
• Facilidade para trabalhar em equipe e compartilhar conhecimentos.
• Conhecimento básico em redes de dados e configuração de dispositivos.

Sobre a empresa

A Adyl Telecom atua no setor de telecomunicações, oferecendo serviços de conectividade para clientes corporativos e residenciais na região de Nova Prata/RS.

FAQ

Como me candidato a esta vaga?
Para se inscrever, clique no botão Se Candidatar disponível nesta página, preencha os campos solicitados e anexe seu currículo. Todo o processo ocorre dentro do site ContratadoAKI, sem necessidade de sair da página.

É necessário ter experiência prévia?
Os requisitos listados são avaliados durante o processo seletivo; experiência anterior na função pode ser um diferencial, mas não é obrigatória.