Analista de Suporte Técnico na empresa LTK Servicos Empresarial, São Leopoldo/RS

Resolver dúvidas técnicas dos dealers de equipamentos agrícolas, garantir que cada contato resulte em solução rápida e eficaz, é o desafio diário que esperamos que você assuma.

Você será Analista de Suporte Técnico na LTK Servicos Empresarial, atuando presencialmente em São Leopoldo/RS sob regime CLT, com remuneração a combinar.

Sobre a empresa
Com mais de 30 anos de experiência no mercado, a LTK Technical desenvolve soluções de comunicação técnica para os setores agrícola, de construção, mineração e automotivo. Formada por técnicos e engenheiros, a empresa cria e analisa manuais, treinamentos e informações técnicas, sempre priorizando inovação e qualidade.

• Prestar suporte inicial a técnicos das concessionárias, esclarecendo dúvidas, registrando reclamações e coletando sugestões.
• Diagnosticar problemas iniciais e orientar soluções com base em nossa base de conhecimento.
• Consultar os times de Engenharia, Publicações e Suporte ao Produto para obter informações complementares.
• Participar de reuniões frequentes para analisar dados e propor melhorias nos processos.
• Utilizar ferramentas como Microsoft Excel, DevOps e Dynamics no desempenho das atividades.

Requisitos

• Comunicação clara e assertiva.
• Organização e capacidade de autogerenciamento.

Pronto para transformar desafios técnicos em oportunidades de crescimento?
Candidate‑se agora e faça parte da LTK Technical!

Como faço a minha candidatura?
Clique no botão Se Candidatar nesta página, preencha seus dados e anexe o currículo. O processo é gratuito e totalmente realizado dentro do ContratadoAKI.

É necessário ter experiência prévia em suporte técnico?
Valorizamos boa comunicação, organização e autogerenciamento; a experiência será avaliada durante o processo seletivo.