Técnico de Suporte na empresa InterOp, Canoinhas/SC

Técnico de Suporte, InterOp, Canoinhas/SC, contratação CLT, regime presencial com atendimentos sob demanda.

O profissional será responsável por atender solicitações técnicas programadas, deslocando‑se até os locais indicados para executar manutenção de hardware, configurar softwares básicos e oferecer suporte a ferramentas de automação de escritório. Cada visita ocorre conforme a necessidade operacional da região, sem jornada fixa diária.

Sobre a função

Um técnico de suporte costuma atuar na identificação e resolução de problemas em equipamentos de TI, realizando diagnósticos, reparos e orientações ao usuário. Na prática, é comum lidar com falhas de hardware, configurações de sistemas operacionais e apoio a aplicativos de produtividade, exigindo organização, boa comunicação e capacidade de tomada de decisão rápida.

• Atender chamados técnicos presenciais de acordo com a agenda definida.
• Realizar manutenção preventiva e corretiva em microcomputadores.
• Configurar e dar suporte a softwares de uso cotidiano.
• Auxiliar no uso de aplicativos de automação de escritório.
• Diagnosticar falhas, propor soluções e garantir a qualidade do serviço prestado.

Requisitos essenciais

• Experiência comprovada em prestação de serviços técnicos em campo.
• Domínio de manutenção de hardware de microcomputadores.
• Conhecimento básico em configuração e suporte de softwares.
• Familiaridade com aplicativos de automação de escritório.
• CNH categoria B e veículo próprio para deslocamento.

Qualificações desejáveis

• Curso de diagnóstico técnico e solução de problemas (ex.: Microsoft).
• Preparação para certificação CompTIA A+ (IBM Skills Network).
• Formação em técnicas de solução de problemas e depuração (Google Career Certificates).
• Certificação ITIL v3 (mínimo 8h) ou equivalente.
• Certificação Furukawa Certified Professional ou superior.

Benefícios

• Vale Refeição flexível para mercados e restaurantes.
• Vale Transporte ou auxílio combustível.
• Seguro de Vida.

Benefícios adicionais

• Descontos de 60% a 80% em cursos de idiomas.
• Descontos especiais em farmácias.
• Descontos exclusivos nas academias do SESC.
• Descontos em cursos superiores.
• Incentivo a certificações e desenvolvimento profissional.

Informações da vaga

• Área: Tecnologia da Informação.
• Tipo de atuação: atendimento sob demanda, conforme programação.
• Local de trabalho: Canoinhas/SC.
• Modalidade: presencial, com visitas técnicas agendadas.
• Salário: a combinar.

FAQ

• Como faço a candidatura? Clique no botão Se Candidatar na própria página da vaga, preencha seus dados e anexe o currículo. O processo é gratuito e totalmente realizado dentro do ContratadoAKI.
• É necessária experiência prévia? Sim, a vaga exige experiência comprovada em serviços técnicos de campo e manutenção de hardware.
• Quais são os requisitos de deslocamento? É indispensável possuir CNH categoria B e veículo próprio para realizar as visitas técnicas.