Técnico de Suporte na empresa InterOp, Curitibanos/SC

Técnico de Suporte, InterOp, Curitibanos/SC, regime CLT, presencial

Na InterOp, empresa que atua no segmento de Tecnologia da Informação, buscamos um profissional dinâmico para prestar suporte técnico presencial de forma sob demanda. O candidato selecionado será acionado de acordo com a necessidade da região, realizando visitas programadas aos clientes.

Sobre a função

O técnico de suporte costuma atuar diagnosticando falhas em equipamentos de informática, instalando e configurando softwares, e garantindo a operação contínua dos aplicativos de automação de escritório. Na prática, o dia a dia inclui deslocamento até o local, análise de sintomas relatados pelos usuários, execução de procedimentos de manutenção e registro das intervenções para controle de qualidade.

• Atender solicitações técnicas presenciais conforme agenda e demanda operacional;
• Manter microcomputadores, realizando troca de componentes e ajustes de hardware;
• Configurar e dar suporte a softwares de uso cotidiano, como sistemas operacionais e pacotes de produtividade;
• Auxiliar no uso de ferramentas de automação de documentos e planilhas;
• Diagnosticar problemas, elaborar relatórios de falhas e propor soluções eficazes;
• Assegurar a excelência dos atendimentos, cumprindo padrões de qualidade estabelecidos.

Requisitos essenciais

• Experiência comprovada em prestação de serviços técnicos em campo;
• Domínio na manutenção de hardware de microcomputadores;
• Conhecimento básico em configuração e suporte de softwares;
• Familiaridade com aplicativos de automação de escritório;
• CNH categoria B e veículo próprio para deslocamento até os pontos de atendimento.

Qualificações desejáveis

• Formação ou certificação em diagnóstico técnico, como cursos da Microsoft;
• Certificação CompTIA A+ obtida por meio da IBM Skills Network;
• Capacitação em resolução de problemas oferecida pelos Google Career Certificates;
• Curso ou certificação ITIL v3 (mínimo 8 horas);
• Certificação Furukawa Certified Professional ou nível superior.

Benefícios

• Vale Refeição flexível para mercados e restaurantes;
• Vale Transporte ou auxílio combustível;
• Seguro de Vida;
• Descontos de 60% a 80% em cursos de idiomas;
• Descontos especiais em farmácias;
• Descontos exclusivos nas academias do SESC;
• Descontos em cursos superiores;
• Incentivo a certificações e desenvolvimento profissional.

Sobre a InterOp

A InterOp desenvolve soluções de TI para empresas de diversos portes, oferecendo serviços de suporte, integração de sistemas e consultoria tecnológica. Com atuação regional em Santa Catarina, a empresa valoriza a qualidade do atendimento ao cliente e o desenvolvimento contínuo de sua equipe.

Perguntas frequentes

Como faço a minha inscrição?
Para se candidatar, basta clicar no botão Se Candidatar nesta página, preencher os dados solicitados e anexar o currículo. Todo o processo ocorre dentro do ContratadoAKI, sem necessidade de sair do site.

É necessário ter experiência prévia em campo?
Sim, a experiência em prestação de serviços técnicos presenciais é requisito obrigatório para a vaga.

Qual o horário de trabalho?
O horário será definido em entrevista, de acordo com a demanda da região.

Se você possui o perfil descrito e deseja integrar uma equipe focada em tecnologia e atendimento de qualidade, candidate‑se agora e faça parte da InterOp.