Recepcionista na empresa Viv Saúde, São José/SC

Recepcionista, Viv Saúde, São José/SC, regime CLT, presencial. Salário a combinar.

O profissional que ocupa a função de recepcionista costuma ser o primeiro ponto de contato da empresa com clientes e parceiros. Entre as atribuições típicas estão atender chamadas telefônicas, direcionar demandas, oferecer informações básicas e apoiar processos de vendas e pós‑venda. A rotina demanda boa comunicação, organização e capacidade de lidar com múltiplas solicitações simultaneamente.

• Atender ligações telefônicas, triando-as e fornecendo informações iniciais.
• Planejar e executar atividades de vendas especializadas, incluindo demonstrações de serviços.
• Realizar contato presencial e remoto (telefone, redes sociais, aplicativos) para apresentar serviços, esclarecer dúvidas e acompanhar o pós‑venda.
• Efetuar vendas online via Instagram ou WhatsApp e também presencialmente.
• Auxiliar no gerenciamento das páginas de divulgação da empresa e no tratamento de leads digitais gerados pelo Marketing.
• Efetuar reservas, cotações e informar preços, encaminhando demandas complexas aos setores competentes.
• Participar de discussões estratégicas com o superior para identificar necessidades e perfis de clientes.
• Analisar o potencial de clientes, cadastrar novos clientes e convidá‑los a visitar a empresa.
• Contribuir com envio de mala direta e apoio a campanhas de marketing.
• Monitorar ações da concorrência e propor melhorias nos processos internos.
• Controlar questionários de satisfação, filtrar feedbacks e repassar sugestões ao cliente.
• Alcançar metas de vendas estabelecidas.
• Prestar suporte nas rotinas administrativas, realizando lançamentos e alimentando planilhas Excel e o sistema Moskit.

Requisitos

• Experiência prévia em atendimento ao cliente ou recepção.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Conhecimento básico de redes sociais (Instagram, WhatsApp) e ferramentas de CRM.
• Organização e atenção aos detalhes.
• Facilidade para trabalhar em equipe e seguir diretrizes de vendas.

Sobre a empresa

A Viv Saúde atua no setor de saúde, oferecendo serviços que combinam atendimento presencial e digital. Com sede em São José/SC, a empresa busca ampliar sua presença no mercado regional, valorizando a qualidade no relacionamento com o cliente.

FAQ

• Como faço para me candidatar? Clique no botão Se Candidatar na própria página da vaga, preencha seus dados e anexe o currículo. Todo o processo ocorre dentro do site ContratadoAKI, sem necessidade de sair da página.
• É necessária experiência prévia? É desejável ter vivência em atendimento ao cliente ou funções de recepção, porém a avaliação será feita de acordo com o conjunto de competências apresentadas.