Cliente Oculto na empresa OnYou, Canindé de São Francisco/SE

Cliente Oculto - OnYou, Canindé de São Francisco/SE, contrato CLT presencial, salário a combinar.

Sobre a função: O profissional de cliente oculto costuma visitar estabelecimentos como se fosse um consumidor comum, observando todo o percurso de compra. Essa prática ajuda as empresas a identificar pontos críticos no atendimento, na limpeza, na organização e na apresentação dos produtos. Geralmente, a análise exige atenção aos detalhes, imparcialidade e habilidade para relatar a experiência de forma clara e objetiva.

Responsabilidades:

• Visitar discretamente as lojas indicadas, comportando‑se como um cliente regular.
• Examinar a experiência de compra segundo critérios estabelecidos pela OnYou.
• Observar a qualidade do atendimento, a limpeza, a organização e outros aspectos definidos.
• Elaborar feedback objetivo, apontando pontos fortes e oportunidades de melhoria.
• Preencher relatórios online dentro dos prazos estabelecidos.

Requisitos:

• Boa comunicação verbal e escrita.
• Capacidade de agir de forma natural e discreta, sem ser percebido.
• Acesso a dispositivo com internet para envio dos relatórios.
• Disponibilidade para deslocamento até as lojas da cidade designada.

Benefícios:

• Remuneração por visita realizada.
• Flexibilidade de horários e locais de trabalho.
• Participação em projetos que geram melhorias reais na experiência do cliente.

Sobre a empresa: A OnYou atua no segmento de consultoria de cliente oculto, oferecendo serviços que visam aprimorar o atendimento em diferentes setores. Com experiência consolidada no mercado, a empresa busca profissionais que contribuam para a elevação da qualidade dos serviços prestados.

Perguntas frequentes

• Como me candidato a esta vaga? Clique no botão Se Candidatar na própria página da vaga, preencha seus dados e anexe o currículo. Todo o processo ocorre dentro do site ContratadoAKI, sem necessidade de sair da página.
• É necessário ter experiência prévia como cliente oculto? Não há exigência de experiência específica; a avaliação será baseada nas habilidades de comunicação, discrição e disponibilidade para as visitas.
• Qual a carga horária? Horário a combinar em entrevista.

Se interessou? Candidate‑se agora e faça parte da equipe que transforma a experiência de compra dos consumidores.