Assistente de Customer Service na empresa Aurora Coop, Guarulhos/SP

Guarulhos/SP é onde a Aurora Coop abre vagas para Assistente de Customer Service em regime CLT e atuação presencial.

Sua rotina inclui a gestão completa do ciclo de pedidos, desde a análise inicial, digitação e integração via EDI ou sistema interno, até o acompanhamento de faturamento, agendamento de entregas e suporte pós‑venda. Entre suas tarefas estão conferir e validar preços de pedidos CASH & CARRY, monitorar desvios como cortes ou devoluções, comunicar alterações às áreas de venda, garantir a pontualidade dos embarques e evitar rupturas em parceria com logística e planejamento. Você também será responsável por disparar alertas, manter comunicação transparente com clientes e equipes comerciais, e servir como ponto focal para a resolução de problemas relacionados ao pedido.

Requisitos: graduação em Logística ou Processos Comerciais (cursando ou completa) e domínio de ferramentas de análise como Excel, Power BI ou Access. Experiência prévia em atendimento ao cliente no segmento de alimentos perecíveis será considerada diferencial.

Benefícios oferecidos: Plano de Saúde, Plano Odontológico, Seguro de Vida, Participação por Resultados (PPR) e Premiação.

O processo seletivo avaliará sua experiência em gestão de pedidos, habilidades analíticas e capacidade de comunicação. Clique em Se Candidatar e faça parte da Aurora Coop.

Como me candidato a esta vaga? Na página da vaga, clique no botão Se Candidatar, preencha seus dados e anexe o currículo; a candidatura é 100% gratuita e feita dentro do ContratadoAKI.

É necessário ter experiência com alimentos perecíveis? Não é obrigatório, mas será considerado um diferencial na análise do perfil.

Qual o horário de trabalho? O expediente é das 08h00 às 18h00, de segunda a sexta‑feira.