Assistente Administrativo na empresa Pediakinder Reabilitação Neurofuncional Infantil, Osasco/SP

Em Osasco/SP, a Pediakinder Reabilitação Neurofuncional Infantil abre oportunidade para Assistente Administrativo em regime CLT, atuação presencial, salário a combinar.

Responsabilidades

• Atender presencialmente pais, pacientes e profissionais, assegurando cordialidade e organização.
• Solicitar e conferir guias junto aos convênios, enviando as informações corretas.
• Responder demandas recebidas via WhatsApp e telefone, registrando dúvidas e reclamações.
• Direcionar solicitações aos setores responsáveis e prestar orientações conforme os fluxos internos.
• Manter a recepção organizada e garantir fluxo de atendimento eficiente.
• Acompanhar pendências de autorizações, tratando-as com os convênios.
• Liberar pacientes no sistema de acordo com procedimentos internos.
• Auxiliar no ajuste de agendas e no encaminhamento de demandas de atendimento.
• Atualizar planilhas, controles e registros administrativos.
• Arquivar documentos físicos e digitais, preservando a atualização das informações.
• Comunicar inconsistências e pendências aos responsáveis, contribuindo para a continuidade das operações.

Requisitos

• Ensino médio completo.
• Experiência prévia no atendimento ao público.
• Conhecimentos básicos de informática, uso de e‑mail e ferramentas digitais.
• Domínio básico de Excel e Word.
• Boa comunicação verbal e escrita.

Competências desejadas

• Organização e atenção aos detalhes.
• Cordialidade, empatia e postura profissional.
• Proatividade e senso de responsabilidade.
• Agilidade para lidar com múltiplas demandas e estabelecer prioridades.
• Paciência e equilíbrio emocional em situações de pressão.
• Capacidade de ouvir, compreender e direcionar solicitações.
• Facilidade para trabalhar em equipe e seguir processos.
• Comprometimento com prazos, qualidade e continuidade do atendimento.

Diferenciais

• Experiência em recepção, SAC ou atendimento por WhatsApp.
• Atuação anterior em clínicas, hospitais ou serviços de saúde.
• Conhecimento de rotinas administrativas de convênios, guias e autorizações.
• Uso de sistemas de gestão, prontuários ou plataformas semelhantes.

Perguntas Frequentes

• Como me candidato? Clique no botão Se Candidatar na própria página da vaga, preencha seus dados e anexe o currículo. O processo é totalmente gratuito e ocorre dentro do ContratadoAKI.
• É necessário ter experiência em clínicas? Não é obrigatório, mas experiências anteriores em ambientes de saúde ou atendimento ao cliente são valorizadas.
• Qual o horário de trabalho? Horário a combinar em entrevista.

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