Representante de Cobrança PCD na empresa Mercado Livre, Osasco/SP

Mercado Livre atua no segmento de comércio eletrônico e está em busca de Representante de Cobrança PCD para trabalhar em Osasco/SP no regime CLT, presencial.

Responsabilidades:

• Interpretar dados das ferramentas de cobrança e comunicar ao cliente por telefone de forma clara.
• Apresentar condições de negociação adequadas ao perfil de atraso de cada cliente.
• Conduzir o atendimento telefônico, sondar o cliente e propor soluções, superando objeções de maneira incisiva.
• Alcançar as metas diárias de produtividade, recuperação de crédito e qualidade, conforme os checklists de monitoramento.
• Sugerir melhorias nos processos e fluxos de análise ao seu superior.

Requisitos:

• Ensino médio completo.
• Experiência prévia em telemarketing.

Benefícios:

• Vale alimentação: R$ 700,00/mês (cartão Flex)
• Vale refeição: R$ 51,00/dia
• Auxílio creche: R$ 526,00 (para filhos até 5 anos incompletos)
• Auxílio farmácia: R$ 256,80
• Auxílio home office: R$ 200,00
• Assistência médica e odontológica Bradesco Saúde
• Seguro de vida
• Wellhub/Gympass

Horário: Segunda a sexta, das 9h às 15h, e sábado, das 9h às 14h. Modelo híbrido: 2 dias presenciais por semana em Osasco/SP; após 3 meses, possibilidade de home office.

FAQ

• Como me inscrevo nesta vaga? Clique no botão Se Candidatar na própria página, preencha seus dados e anexe o currículo, a candidatura é 100% gratuita e realizada dentro do ContratadoAKI.
• É necessária experiência prévia? Sim, experiência em telemarketing é um dos requisitos listados.
• Qual a carga horária semanal? O horário será definido conforme a jornada descrita e pode ser ajustado em entrevista.

Candidate‑se agora e faça parte da equipe do Mercado Livre.