Supervisor de Serviços e Soluções na empresa Riachuelo, Suzano/SP

Supervisor de Serviços e Soluções na Riachuelo, localizado em Suzano/SP, regime CLT e atuação presencial. Salário a combinar, com pacote de benefícios completo.

O profissional que ocupa esta posição costuma coordenar equipes de atendimento, otimizar processos de venda e garantir a experiência positiva do cliente em ambientes de varejo de moda. É comum que desenvolva habilidades de liderança, análise de fluxo e treinamento de colaboradores, além de acompanhar indicadores de conversão e satisfação.

• Organizar o atendimento de forma ágil e cordial, reduzindo tempos de espera e filas nos pontos de caixa.
• Planejar e controlar escalas, folgas e férias, assegurando cobertura adequada em todos os turnos.
• Conduzir treinamentos e iniciativas de desenvolvimento para a equipe, focando em excelência no serviço.
• Oferecer suporte às vendas, orientando a equipe para alcançar metas de todos os produtos.
• Monitorar fluxos de atendimento em diversos canais e propor melhorias contínuas.
• Buscar o aumento da taxa de conversão, mantendo a satisfação do cliente, especialmente com o uso do cartão Riachuelo.

Requisitos essenciais

• Ensino superior concluído.
• Identificação com o segmento de varejo de moda.
• Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, inclusive fins de semana.
• Experiência prévia em vendas no varejo de moda será considerada um diferencial.

Benefícios oferecidos

• Assistência médica após 1 ano de contrato.
• Assistência odontológica.
• Seguro de vida em grupo.
• Gympass.
• Parcerias educacionais.
• Descontos nas lojas Riachuelo.
• Vale refeição ou alimentação.
• Vale transporte.
• Participação nos lucros e resultados.

Sobre a empresa

A Riachuelo é uma das principais redes de moda do Brasil, atuando com forte presença no varejo de roupas e acessórios, oferecendo tendências atuais a um amplo público.

Perguntas frequentes

Como faço a candidatura?
Clique no botão Se Candidatar disponível nesta página, preencha seus dados e anexe o currículo. Todo o processo ocorre dentro do ContratadoAKI, sem sair do site.

É necessária experiência prévia?
A experiência em vendas no varejo de moda é desejável, mas não obrigatória; o foco está na identificação com o segmento e na disponibilidade de horário.