Atendente de Serviço de Quarto (PcD) na empresa Hotel Luzeiros, São Luís/MA

Atendente de Serviço de Quarto, Hotel Luzeiros, São Luís/MA, regime CLT, presencial, salário R$ 2.030,13

O profissional será responsável por intermediar as solicitações dos hóspedes com o setor de Alimentos e Bebidas, garantindo que cada pedido seja atendido com precisão, rapidez e respeito, sobretudo para pessoas com deficiência.

Sobre a função

Em hotéis, o atendente de serviço de quarto costuma lidar com chamadas telefônicas, registrar pedidos, acompanhar a preparação na cozinha e entregar os itens nos aposentos. É comum que a rotina exija boa comunicação, atenção aos detalhes, postura discreta e conhecimento básico das normas de higiene e segurança alimentar.

• Atender telefonicamente os hóspedes, mantendo tom cordial e linguagem clara.
• Inserir as solicitações no sistema e encaminhá‑las à cozinha.
• Monitorar o preparo, assegurando que os prazos sejam cumpridos e as especificações respeitadas.
• Verificar cada item antes da entrega, confirmando a conformidade com o pedido.
• Transportar bandejas e carrinhos até os quartos, realizando a entrega de forma educada e discreta.
• Finalizar a ordem no sistema, registrando eventuais pagamentos.

Requisitos essenciais

• Ensino médio concluído.
• Disponibilidade para trabalhar em escala.

Diferenciais desejados

• Domínio de algum idioma estrangeiro.
• Experiência prévia em hotelaria ou em atendimento ao cliente.

Competências técnicas

• Noções básicas de alimentos e bebidas.
• Conhecimento introdutório de rotinas hoteleiras.
• Habilidade para manusear bandejas, carrinhos e equipamentos de serviço com segurança.
• Observância das normas de higiene e segurança alimentar.

Benefícios oferecidos

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Seguro de vida
• Vale‑transporte

FAQ

É necessário ter experiência anterior em hotelaria?
Não é obrigatório, mas quem já atuou no setor tem vantagem no processo de avaliação.

Quais idiomas podem ser considerados um diferencial?
Qualquer idioma estrangeiro reconhecido pode contar como diferencial, especialmente o inglês.

Como funciona a escala de trabalho?
O candidato deve ter disponibilidade para cumprir turnos em escala, conforme necessidade da operação.

Se você se identifica com o perfil descrito, envie seu currículo para participar do processo seletivo.