Atendente na empresa Sal - Empreendimentos, Natal/RN

Atendente em Natal/RN, contratação CLT na Sal - Empreendimentos, regime presencial.

O profissional de atendimento costuma atuar como ponto de contato direto com os clientes, sendo responsável por receber, orientar, registrar demandas e garantir que a experiência seja positiva. Nessa função, costuma‑se valorizar a comunicação clara, a empatia ao lidar com diferentes perfis e a capacidade de organizar informações rapidamente.

Responsabilidades principais:

• Recepcionar hóspedes e visitantes com cordialidade e simpatia.
• Esclarecer dúvidas sobre serviços, cardápios, promoções e demais facilidades do estabelecimento.
• Registrar pedidos e compras tanto presencialmente quanto em sistemas digitais.
• Executar transações financeiras, aceitando dinheiro, cartão ou outros meios de pagamento.
• Encaminhar solicitações às áreas internas, como cozinha ou estoque, e acompanhar o andamento.
• Manter a área de trabalho limpa, organizada e abastecida com materiais necessários.
• Atender ligações, mensagens de aplicativos e interações nas redes sociais.
• Controlar e monitorar pedidos de delivery, acompanhando a entrega ao cliente.
• Tratar reclamações e dúvidas de forma educada, repassando questões mais complexas ao supervisor.

Requisitos essenciais:

• Boa comunicação verbal e escrita.
• Capacidade de demonstrar empatia e paciência no contato com o público.
• Organização e atenção aos detalhes ao registrar informações e operar o caixa.

Benefícios oferecidos:

• Salário a combinar, compatível com o mercado.
• Taxa de serviço após o período de experiência.
• Duas refeições diárias fornecidas no hotel.
• Vale‑transporte.
• Descontos exclusivos com mais de 20 parceiros.
• Assistência completa em saúde (médica, odontológica, pediátrica, ginecológica e exames de baixa complexidade) sem custo.
• Aulas de idiomas para desenvolvimento pessoal.
• Possibilidade de gratificações após a fase de experiência.

Sobre a empresa

Localizado na Praia de Ponta Negra, o Esmeralda Praia Hotel destaca‑se como referência em hospedagem de luxo em Natal, oferecendo infraestrutura completa, vista à beira‑mar e culinária internacional. A missão da empresa é garantir a melhor experiência ao cliente, baseada em valores como paixão, crescimento contínuo, excelência, integridade, respeito, visão de futuro e inspiração.

Perguntas frequentes

• Como me inscrevo nesta vaga? Clique no botão Se Candidatar na própria página da vaga, preencha os seus dados e anexe o currículo. O processo é totalmente gratuito e realizado dentro do ContratadoAKI.
• É necessário ter experiência prévia? A experiência não é obrigatória, porém os requisitos de comunicação, empatia e organização são essenciais e serão avaliados durante a seleção.

Se você busca um ambiente dinâmico, com oportunidades de crescimento e desenvolvimento, envie sua candidatura agora e faça parte da equipe do Esmeralda Praia Hotel em Natal.