Assistente Administrativo na empresa Hapvida, Natal/RN

Assistente Administrativo na Hapvida, localizado em Natal/RN, com contrato CLT e regime presencial. Esta oportunidade é ideal para quem busca integrar um time que valoriza o cuidado com a saúde de milhões de pessoas.

O profissional que atua como assistente administrativo costuma desempenhar tarefas de apoio ao fluxo de atendimento, organização de agenda e suporte ao setor de relacionamento com o cliente. Na rotina, é comum lidar com agendamentos, tratamento de informações de planos e auxílio na comunicação entre áreas distintas, exigindo atenção ao detalhe e boa comunicação.

• Marcar exames e consultas de acordo com a disponibilidade dos profissionais e necessidades dos pacientes.
• Auxiliar na autorização de procedimentos, verificando requisitos e documentação necessária.
• Responder dúvidas relacionadas ao plano de saúde, oferecendo orientação clara e precisa.
• Prestar suporte às equipes de urgência, NIP e aos grupos de atendimento, garantindo fluxo adequado.
• Interagir com a executiva da conta, facilitando a troca de informações e o acompanhamento de pendências.
• Solicitar históricos de consultas quando requisitado, assegurando a confidencialidade dos dados.
• Participar de campanhas internas da Hapvida, contribuindo para a divulgação e engajamento dos colaboradores.
• Realizar estudo da rede credenciada, identificando oportunidades de melhoria.
• Mapear insuficiências na rede própria e credenciada, oferecendo subsídios para decisões estratégicas.
• Executar atividades de cliente oculto e acolhimento, reforçando a qualidade do atendimento.

Requisitos

• Ensino médio completo (obrigatório).
• Conhecimento básico do pacote Office (Word, Excel e Outlook), desejável.

Benefícios oferecidos

• Vale Alimentação
• Vale Transporte
• Assistência Médica
• Assistência Odontológica
• Convênio com Farmácia
• Seguro de Vida
• Auxílio Creche
• Totalpass
• Universidade Corporativa
• Clube de Vantagens Hapvida (programa de descontos)

Salário: a combinar. Horário de trabalho: horário a combinar em entrevista.

FAQ

Como faço a candidatura?
Clique no botão Se Candidatar na própria página da vaga, preencha os campos solicitados e anexe seu currículo. Todo o processo ocorre dentro do site ContratadoAKI, sem necessidade de sair da página.

É necessário ter experiência prévia?
A vaga exige apenas o ensino médio completo e, preferencialmente, conhecimentos básicos em Office. Experiências anteriores na área administrativa são consideradas um diferencial, mas não são obrigatórias.

Qual é a natureza do trabalho diário?
O dia a dia envolve organização de agendas, apoio ao processo de autorização de procedimentos, atendimento a dúvidas de beneficiários e colaboração em projetos internos, como campanhas e estudos de rede credenciada.