Técnico de Suporte Jr na empresa Grupo Stefanini, Humaitá/AM
Descrição
Você vai garantir o pleno funcionamento dos recursos de TI, resolvendo incidentes de software, hardware e conectividade, além de apoiar usuários na utilização dos sistemas do dia a dia. Em seguida, atuará como Técnico de Suporte Jr no Grupo Stefanini, em Humaitá/AM, regime CLT, presencial.
Sua rotina inclui diagnosticar falhas em estações de trabalho, instalar e atualizar equipamentos como computadores, monitores, tablets e impressoras, configurar certificados digitais e gerenciar softwares do pacote Microsoft Office. Você também prestará suporte básico a telefonia e redes, cuidará de salas de reunião e videoconferência, executando checklists preventivos. Entre suas tarefas está movimentar ativos de tecnologia, registrar demandas em ferramentas de ITSM e colaborar com equipes de Infraestrutura, Redes e Segurança da Informação, sempre buscando identificar e corrigir configurações que possam comprometer a estabilidade do ambiente.
Requisitos: experiência com ferramentas de ITSM, domínio dos sistemas operacionais Windows e macOS, familiaridade com instalação e manutenção de softwares e periféricos, além de boa comunicação, organização e capacidade de trabalho em equipe.
O processo seletivo avaliará seu conhecimento técnico, sua postura de atendimento e a habilidade de trabalhar de forma colaborativa. Candidite‑se agora e venha fazer parte da nossa equipe.
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