Técnico de Suporte II na empresa Stefanini, Cidade Ocidental/GO

Atuando no segmento de tecnologia e serviços de TI, a Stefanini em Cidade Ocidental/GO abre oportunidade para Técnico de Suporte II sob regime CLT e modalidade presencial.

Responsabilidades

• Prestar suporte técnico a hardware e software dos usuários;
• Manter e configurar equipamentos de TI;
• Atender solicitações e registrar chamados na ferramenta ITSM;
• Aplicar boas práticas de ITIL no tratamento de incidentes;
• Diagnosticar e resolver problemas técnicos de forma ágil.

Requisitos

• Ensino superior completo;
• Experiência mínima de 1 ano em suporte de TI;
• Conhecimento sólido em hardware, software e atendimento ao usuário;
• Familiaridade com ferramentas ITSM;
• Certificação ITIL 4 ou superior e HDI DAST;
• Boa comunicação, organização e capacidade de resolução de problemas.

Benefícios

• Vale-alimentação ou vale-refeição;
• Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;
• Acesso à Academia Stefanini, plataforma de cursos online gratuitos com certificado;
• Mentoring;
• Clube de vantagens para consultas, exames, estabelecimentos, viagens e cuidados com pets;
• Assistência médica e odontológica.

FAQ

• Como faço a minha candidatura? Clique no botão Se Candidatar nesta página, preencha seus dados e anexe o currículo; todo o processo ocorre 100% dentro do ContratadoAKI.
• Quais são os requisitos essenciais? Ensino superior completo, experiência de ao menos 1 ano em suporte de TI, certificação ITIL 4 ou superior e habilidades de comunicação e resolução de incidentes.

O processo seletivo avaliará competências técnicas, comportamentais e aderência à cultura Stefanini; candidate‑se agora para fazer parte da nossa transformação.