Recepcionista na empresa Gama Hotelaria e Empreendimentos, Passos/MG

Recepcionista em Passos/MG, contratação CLT e regime presencial na Gama Hotelaria e Empreendimentos. Salário a combinar.

O profissional de recepção costuma ser o primeiro ponto de contato dos hóspedes, responsável por garantir um acolhimento cordial, organizar o fluxo de entrada e saída e apoiar nas demandas comerciais do estabelecimento. Na rotina diária, costuma-se lidar com registro de reservas, atendimento a solicitações, vendas de itens disponíveis na recepção e apoio à equipe de limpeza e manutenção, sempre prezando pela segurança e pela satisfação do cliente.

• Efetuar o check‑in e check‑out com foco na excelência do atendimento.
• Atender prontamente as solicitações, reclamações e ocorrências apresentadas pelos hóspedes.
• Promover a venda de produtos e serviços oferecidos pelo hotel, contribuindo para a ocupação e a rentabilidade.
• Monitorar a segurança das áreas comuns, seguindo procedimentos internos.
• Aplicar pesquisas de satisfação e registrar resultados para aprimorar a experiência dos clientes.
• Executar tarefas administrativas relacionadas ao setor de recepção, obedecendo normas internas e legais.

Requisitos essenciais:

• Experiência prévia em recepção ou áreas de atendimento ao público.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Facilidade para operar sistemas de reserva e caixa.
• Postura profissional e capacidade de trabalhar em equipe.

Sobre a empresa:

A Gama Hotelaria e Empreendimentos atua no segmento hoteleiro, oferecendo hospedagem e serviços complementares na região de Passos/MG. A organização busca manter padrões de qualidade e conforto para seus clientes, valorizando a excelência no atendimento.

FAQ

• Como me inscrevo nesta vaga? Clique no botão Se Candidatar na própria página, preencha seus dados e anexe o currículo. O processo é gratuito e totalmente realizado dentro do ContratadoAKI.
• É necessário ter experiência anterior em hotelaria? A experiência em recepção ou áreas de atendimento ao público é desejável, mas outras competências relevantes também serão consideradas.
• Quais são as principais atividades diárias? O dia a dia inclui atendimento de check‑in e check‑out, suporte ao cliente, vendas de produtos e serviços, monitoramento da segurança e execução de tarefas administrativas.