Atendente Pleno na empresa Callink, Uberlândia/MG

Na prática, você vai conversar com clientes que desejam cancelar seguros, identificar os motivos do pedido e apresentar soluções que mantenham o cliente ativo na nossa carteira. Essa é a base do dia a dia na Callink em Uberlândia/MG, como Atendente Pleno na operação de Retenção Vida, regime CLT e modalidade presencial.

Sua rotina inclui atender ligações receptivas, ouvir atentamente as solicitações de cancelamento, usar argumentação persuasiva e oferecer alternativas que incentivem a permanência. Entre suas tarefas estão analisar objeções, aplicar técnicas de negociação e registrar as interações nos sistemas da empresa.

• Comunicação clara e escuta ativa
• Empatia e foco no cliente
• Capacidade de argumentação e persuasão
• Resiliência e inteligência emocional
• Experiência em atendimento ou retenção (preferencial)
• Conhecimento básico de informática e sistemas de call center

• Vale-Alimentação ou Vale-Refeição
• Vale-Transporte
• Convênio Médico
• Convênio Odontológico
• Wellhub/Gympass
• Auxílio-Creche
• Clube de Descontos com lojas parceiras
• Wi-Fi nos refeitórios
• Ambiente climatizado
• Massoterapia no local

O processo seletivo avaliará suas habilidades de comunicação, negociação e experiência em atendimento, e convidamos você a se candidatar agora.

Como me candidato a esta vaga? Clique no botão Se Candidatar nesta página, preencha seus dados e anexe seu currículo diretamente no ContratadoAKI.

Quais são os horários de trabalho? Jornada parcial de tarde, de segunda a sexta, das 09h50 às 18h, com folgas fixas nos finais de semana.