Atendente na empresa Logos Teleatendimento e Cobranças, Nova Guarita/MT

Enfrentar diariamente a necessidade de transformar dúvidas e reclamações em soluções rápidas, mantendo a cordialidade no contato direto com o cliente. Atendente na Logos Teleatendimento e Cobranças, em Nova Guarita/MT, com contrato CLT e regime presencial.

Responsabilidades:

• Você fará o recebimento e o atendimento presencial de clientes, sempre de forma cortês e amigável.
• Atuará com a emissão de segunda via de contas e solicitações de serviços.
• Fornecerá informações precisas sobre produtos, serviços e políticas internas.
• Negociará e renegociará dívidas, buscando acordos viáveis.
• Controlará os indicadores de tempo médio de atendimento (TMA) e tempo médio de espera (TME), assegurando metas estabelecidas.
• Resolverá problemas e reclamações, registrando cada ocorrência, sugestão ou elogio no sistema.
• Atualizará e manterá os dados dos clientes sempre corretos e organizados.
• Conservará a área de atendimento limpa e organizada, colaborando com a equipe para garantir a qualidade do serviço.

FAQ

• Como me inscrevo nesta vaga? Clique no botão Se Candidatar na própria página da vaga, preencha seus dados e anexe o currículo; o processo é totalmente gratuito e realizado dentro do ContratadoAKI.
• É necessário ter experiência prévia em atendimento? A experiência será avaliada durante o processo seletivo, considerando o perfil e as competências demonstradas.

O processo seletivo analisará sua postura de atendimento, capacidade de negociação e atenção aos detalhes; candidate‑se agora para fazer parte da nossa equipe.