Operador de Atendimento I na empresa Fleury, Duque de Caxias/RJ

Na rotina diária, você garantirá um atendimento acolhedor e preciso aos clientes do Grupo Fleury, assegurando a qualidade e a humanização em cada interação.

Operador de Atendimento I, presencial, contrato CLT em Duque de Caxias/RJ

Responsabilidades:

• Você abrirá fichas de clientes, registrando corretamente dados, solicitações médicas e exigências dos planos de saúde no sistema.
• Você agendará, orçará e fornecerá instruções para exames, cumprindo a agenda e as condições necessárias ao cliente.
• Você fechará o caixa individual, consolidando as informações de forma precisa.
• Você registrará e tratará ocorrências, mantendo rastreabilidade e solucionando pendências.
• Você entregará resultados por meio do sistema utilizado.
• Você receberá o cliente na triagem, verificando as condições para a realização dos exames.
• Você administrará a mesa de pendências (manifestação) no sistema.
• Você gerenciará o protocolo de envio e recebimento de exames.

Requisitos:

• Ensino médio completo.
• Comunicação verbal e escrita clara.
• Disponibilidade para trabalhar em finais de semana e feriados.
• Facilidade no contato e negociação com clientes.

Benefícios:

• Assistência Médica e odontológica.
• Vale alimentação e refeição.
• Auxílio creche.
• Seguro de vida.
• Wellhub.
• Participação nos lucros.
• Previdência privada.
• Parcerias educacionais com descontos em cursos.
• Ambulatório interno com clínica médica, linhas de cuidado (gestante, adoção, oncologia) e sessões de terapia, nutrição e atividade física.

O processo seletivo avaliará seu alinhamento ao propósito de cuidar das pessoas, sua empatia, trabalho em equipe e desejo de aprendizado.

Perguntas Frequentes

• Como me candidato a esta vaga? Clique no botão Se Candidatar nesta página, preencha seus dados e anexe seu currículo, a candidatura é 100% gratuita e realizada dentro do ContratadoAKI.
• É necessário ter experiência prévia? O requisito principal é atender aos requisitos listados; experiência adicional será considerada durante a seleção.
• Qual é a jornada de trabalho? O horário previsto é das 11h00 às 20h00, com escala 6x1 e folga durante a semana.

Se identificou com o desafio, envie sua candidatura agora e faça parte da equipe que coloca o cliente no centro das ações.