Atendente de Call Center na empresa Grupo Profarma, Niterói/RJ

Contratação CLT para Atendente de Call Center em Niterói/RJ, na Grupo Profarma. Salário a combinar, regime presencial.

Suas responsabilidades incluem:

• Atender ligações e mensagens de clientes, fornecendo informações corretas e objetivas.
• Esclarecer dúvidas sobre medicamentos, produtos de perfumaria, dermocosméticos e itens correlatos, sempre dentro dos limites legais.
• Apoiar o cliente na finalização de pedidos, acompanhar a entrega e solucionar eventuais problemas.
• Direcionar demandas específicas aos setores competentes, assegurando o retorno ao cliente.
• Registrar todas as interações no sistema, garantindo a integridade dos dados.
• Manter postura cortês e ágil durante todo o atendimento.
• Utilizar telefone e WhatsApp para oferecer uma experiência de atendimento de excelência.
• Seguir scripts, normas internas e metas de qualidade estabelecidas.

Requisitos indispensáveis:

• Ensino médio completo.
• Facilidade de relacionamento e boa comunicação.
• Conhecimento básico de informática.
• Disponibilidade para trabalhar das 15h50 às 22h10.
• Preferência por quem tem fácil acesso ao centro de Niterói.
• Experiência prévia em vendas será considerada um diferencial.

Benefícios oferecidos:

• Vale‑transporte.
• Plano de saúde.
• Plano odontológico.
• Seguro de vida.
• Descontos em medicamentos.
• Premiação mensal por metas atingidas.

FAQ

• Como faço a minha candidatura? Clique no botão Se Candidatar nesta página, preencha seus dados e anexe o currículo. O processo é 100% gratuito e realizado dentro do ContratadoAKI.
• É necessário ter experiência em vendas? Não é obrigatório, mas será valorizado durante a avaliação.
• Qual o horário de trabalho? O turno é das 15h50 às 22h10, conforme informado.

Pronto para fazer a diferença no atendimento ao cliente? Candidate‑se agora e venha fazer parte do Grupo Profarma!