Analista de Atendimento Ativo na empresa Stone, Rio de Janeiro/RJ

Contratacao CLT para Analista de Atendimento Ativo em Rio de Janeiro/RJ, na Stone. Regime presencial, salário a combinar.

Sua rotina inclui contato telefônico e multicanal com clientes inativos para recuperar terminais de pagamento, abertura de ordens de serviço para a equipe de Green Angels coletar as maquininhas e cancelamento de cadastros quando necessário. Você atuará diretamente no atendimento ao cliente, garantindo a redução de perdas de equipamentos e contribuindo para a eficiência da cadeia logística.

Sobre a Stone: somos uma empresa de tecnologia e serviços financeiros que lidera o mercado de meios de pagamentos no Brasil, com mais de quinze mil colaboradores distribuídos em todo o país. Nosso propósito é transformar a experiência dos empreendedores brasileiros, colocando o cliente como razão de nossa existência.

• Ensino superior cursando ou concluído, preferencialmente em administração, engenharia, logística ou áreas correlatas.
• Experiência prévia em atendimento ativo ao cliente.
• Comunicação oral e escrita de alto nível.
• Foco em metas e capacidade de adaptação a mudanças.
• Energia, protagonismo e disponibilidade para atuar entre 09h e 20h.

Pergunta: Pronto para assumir esse desafio e fazer a diferença na jornada dos nossos clientes?
Candidate‑se agora e venha transformar o futuro dos pagamentos conosco!

Como me candidato? Clique no botão Se Candidatar nesta página, preencha seus dados e anexe o currículo. O processo é totalmente gratuito e ocorre dentro do ContratadoAKI.

É necessária experiência em atendimento ativo? Sim, buscamos candidatos que já tenham atuado em contato direto com clientes, seja por telefone ou outros canais.

Qual a carga horária? A disponibilidade de horário entre 09h e 20h será considerada durante a seleção.