Auxiliar Administrativo na empresa Prima Qualitá Saúde, São Gonçalo/RJ

Atuamos no segmento de saúde e, em São Gonçalo/RJ, a Prima Qualitá Saúde busca um Auxiliar Administrativo sob regime CLT e modalidade presencial.

Suas atividades incluirão:

• Receber, registrar e encaminhar manifestações recebidas por telefone ou canais eletrônicos.
• Orientar os contratos de gestão acerca dos fluxos, prazos e canais disponíveis.
• Cadastrar as manifestações nos sistemas da Ouvidoria, assegurando a inserção correta dos dados.
• Monitorar prazos de resposta e acompanhar o andamento junto aos setores responsáveis.
• Organizar, instruir e tramitar processos vinculados às manifestações.
• Encaminhar demandas às áreas competentes e acompanhar o retorno das respostas.
• Manter atualizados os históricos e movimentações no sistema de controle.
• Redigir ofícios, memorandos, correspondências e demais documentos administrativos.
• Preservar arquivos físicos e digitais de forma segura e estruturada.
• Compilar informações para gerar relatórios gerenciais e indicadores de desempenho.
• Apoiar a criação de painéis de monitoramento e indicadores de satisfação dos usuários.
• Identificar tendências e questões recorrentes, contribuindo para aprimoramentos institucionais.
• Garantir o sigilo das informações, atendendo à LGPD e demais normas aplicáveis.
• Manter comunicação constante com os setores da instituição para agilizar respostas.
• Participar de reuniões, treinamentos e capacitações promovidas pelo setor.

Requisitos essenciais:

• Ensino médio completo.
• Domínio do pacote Office (Word, Excel, Outlook).
• Experiência com rotinas administrativas e atendimento ao público.
• Conhecimento básico da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Organização, controle de prazos e gestão de informações.
• Facilidade para trabalho em equipe e bom relacionamento interpessoal.
• Desejável vivência em Ouvidoria ou áreas correlatas.

Benefícios oferecidos:

• Seguro de vida
• Vale-refeição
• Vale-transporte
• Vale-alimentação

FAQ

• Como me inscrevo nesta vaga? Clique no botão Se Candidatar disponível nesta página, preencha seus dados e anexe seu currículo, todo o processo ocorre dentro do ContratadoAKI.
• É necessária experiência prévia em Ouvidoria? Não é obrigatória, porém será considerada um diferencial.
• Qual a carga horária? Horário a combinar em entrevista.

Pronto para fazer a diferença na nossa equipe? Candidate‑se agora e venha contribuir com a excelência da Prima Qualitá Saúde.