Assistente de Atendimento Digital na empresa Loit Contabilidade Societaria e Tributaria, Cacoal/RO

Resolver dúvidas de clientes, registrar interações e garantir respostas rápidas e personalizadas são as principais demandas do dia a dia. Assistente de Atendimento Digital será contratado pela Loit Contabilidade Societaria e Tributaria em Cacoal/RO, regime CLT e atuação presencial.

Suas atividades:

• Atender solicitações via WhatsApp, telefone e demais canais digitais.
• Recepcionar e acompanhar os contatos que chegam pelos canais oficiais.
• Identificar necessidades, analisar o perfil do cliente e encaminhar a solução adequada.
• Manter relacionamento ativo, garantindo retorno e acompanhamento das demandas.
• Registrar de forma organizada todas as interações realizadas.
• Contribuir para a melhoria dos processos de comunicação digital.
• Colaborar com as equipes internas para assegurar agilidade no atendimento.

Requisitos indispensáveis:

• Ensino médio completo.
• Experiência prévia em atendimento ao cliente, suporte ou relacionamento digital.
• Comunicação verbal e escrita impecáveis.
• Domínio do WhatsApp Business e familiaridade com ferramentas digitais.
• Conhecimentos básicos de informática e Pacote Office.
• Organização, proatividade e atenção aos detalhes.
• Capacidade de lidar com diferentes perfis de público e gerir múltiplos atendimentos simultaneamente.

Benefícios oferecidos:

• Salário a combinar.
• Vale-alimentação.
• Seguro de vida.
• Plano odontológico.
• Wellhub, benefício de bem‑estar e saúde.
• Guapeco, benefício pet.
• PCS, plano de cargos e salários.
• PPR, programa de participação nos resultados.
• Remuneração variável mensal, conforme critérios internos.

Jornada de segunda a sexta‑feira, das 08h às 12h e das 14h às 18h.

Perguntas frequentes

• Como me inscrevo nesta vaga? Clique no botão “Se Candidatar” na própria página da vaga, preencha seus dados e anexe o currículo, tudo dentro do ContratadoAKI, sem sair do site.
• É necessária experiência com atendimento digital? Sim, experiência prévia em atendimento ao cliente ou suporte digital é um requisito obrigatório.
• Quais competências de comunicação são avaliadas? Avaliamos clareza verbal e escrita, capacidade de escuta ativa e habilidade para adaptar o discurso a diferentes perfis de público.

O processo seletivo valoriza comunicação, proatividade e organização; candidate‑se agora para fazer parte da nossa equipe.