Técnico de Suporte Field Services na empresa Tivit, Uruguaiana/RS

Atuamos no setor de tecnologia e, em Uruguaiana/RS, a Tivit abre oportunidade para Técnico de Suporte Field Services sob regime CLT e modalidade presencial.

Suas atividades incluem:

• Atender colaboradores, garantindo que os equipamentos de trabalho estejam operacionais.
• Gerenciar a fila de chamados via ITSM, monitorando indicadores e cumprindo SLAs.
• Prestar apoio a áreas de TI em crises, projetos, mudanças e testes.
• Controlar o estoque de equipamentos, mantendo inventário atualizado e realizando manutenção.
• Elaborar, atualizar e executar IOPs para uniformizar processos.
• Instalar softwares e executar manutenção de hardware.

Requisitos essenciais:

• Experiência comprovada em atuação de campo como técnico.
• Conhecimento na instalação e configuração de sistemas operacionais, especialmente Windows 10.
• Habilidade com cabos e telefonia (diferencial).
• Noções de Active Directory, inclusão e remoção de dispositivos no domínio.
• Capacidade de configurar contas Exchange e BES.
• Fundamentos de rede, IP estático ou dinâmico, comandos como ipconfig.
• Domínio do pacote Office, com foco em Outlook e Excel básico.
• Vivência em laboratório para análise e diagnóstico de hardware.
• Certificações desejáveis: MCP, MCSE, CCNA, ITIL, AWS ou Azure.
• Perfil comportamental: resiliência, foco, comprometimento, organização, boa comunicação e assiduidade.

Benefícios oferecidos:

• Vale Refeição ou Alimentação
• Assistência médica e odontológica
• Convênio farmácia
• Convênio academia
• Seguro de vida
• TIVIT Club, descontos e parcerias
• PAC, Programa de aceleração de carreira
• Reembolso para certificações
• MOBIFLIX, plataforma de cursos presenciais e online

Sobre a empresa: a Tivit atua há décadas fornecendo soluções de tecnologia e serviços de infraestrutura, atendendo clientes de diversos segmentos com foco em inovação e qualidade.

FAQ

• Como faço a minha candidatura? Clique no botão Se Candidatar nesta página, preencha seus dados e anexe o currículo, todo o processo ocorre dentro do ContratadoAKI.
• É necessário ter certificações específicas? Certificações como MCP, MCSE, CCNA, ITIL, AWS ou Azure são desejáveis, mas não obrigatórias.

Pronto para garantir a excelência no suporte de campo? Candidate‑se agora e faça parte da equipe Tivit.