Assistente Administrativo na empresa Va Holding, Palhoça/SC

Assistente Administrativo na Va Holding, localizado em Palhoça/SC, regime CLT e trabalho presencial. Salário a combinar.

O profissional desta posição costuma atuar acompanhando a carteira de clientes, monitorando prazos de pagamento e buscando soluções que evitem a inadimplência, sempre preservando um relacionamento saudável e duradouro.

Sobre a função

Um assistente administrativo geralmente lida com rotinas de controle financeiro, comunicação com clientes e registro de informações em sistemas de gestão. É comum que a rotina inclua contato ativo com clientes, análise de indicadores de pagamento e adaptação de estratégias de cobrança de acordo com o perfil de cada parceiro comercial.

• Manter a sequência de contato antes, no dia e após o vencimento das parcelas;
• Documentar negociações e aplicar estratégias de cobrança amigáveis;
• Negociar prazos, parcelamentos e acordos personalizados;
• Ajustar a abordagem conforme o segmento do cliente, como produtor rural, construtor ou pequeno empresário;
• Inserir todo o histórico de interações no CRM da empresa;
• Apresentar relatórios de inadimplência e propor melhorias na estratégia de cobrança;
• Realizar ligações e mensagens diárias para acompanhamento de vencimentos e negociação de atrasos;
• Conduzir diálogos de forma humanizada, utilizando técnicas de persuasão para encontrar soluções conjuntas.

Requisitos

• Experiência comprovada em cobrança, negociação de dívidas ou atuação em Customer Success com foco em retenção de clientes.

Diferenciais

• Vivência com clientes do setor agro ou pequenos empresários;
• Facilidade de comunicação por telefone e WhatsApp.

Horário de trabalho: segunda a sexta-feira, das 08:00 às 18:00.

FAQ

• Como me inscrevo nesta vaga? Basta clicar no botão Se Candidatar na própria página da vaga, preencher os campos solicitados e anexar o seu currículo. O processo é totalmente gratuito e ocorre dentro do ContratadoAKI.
• É necessária experiência prévia em cobrança? Sim, a vaga requer experiência sólida em rotinas de cobrança ou áreas correlatas, como negociação de dívidas ou Customer Success focado em retenção.