Agente de Relacionamento na empresa RHF Talentos, Franca/SP

Agente de Relacionamento - RHF Talentos - Franca/SP - contrato CLT presencial

Esta vaga destina‑se a quem deseja atuar no segmento de Telemarketing / Call Center Receptivo em regime de jornada integral. A empresa está recrutando 100 profissionais para atender clientes por telefone, e‑mail e outros canais digitais, oferecendo suporte pós‑venda e registrando todas as interações.

Sobre a função

O Agente de Relacionamento costuma ser o primeiro ponto de contato entre a organização e o consumidor. No dia a dia, o profissional precisa compreender rapidamente as demandas, buscar informações em sistemas internos, esclarecer dúvidas e garantir a resolução eficaz de problemas. Competências como boa comunicação verbal e escrita, atenção aos detalhes, agilidade na digitação e postura proativa são frequentemente valorizadas nessa área.

• Atender chamadas telefônicas, mensagens de e‑mail e interações em plataformas digitais;
• Prestar suporte ao cliente após a compra, acompanhando o andamento de solicitações;
• Registrar atendimentos, gerar protocolos e atualizar informações nos sistemas;
• Consultar bases de dados e sites para obter respostas precisas;
• Utilizar diferentes ferramentas tecnológicas para conduzir o atendimento;
• Manter foco no cliente, demonstrando paciência e empatia.

Requisitos

• Ensino médio completo ou em andamento;
• Idade mínima de 18 anos;
• Noções básicas de informática e boa digitação;
• Comunicação clara, tanto oral quanto escrita;
• Facilidade para aprender e operar sistemas internos;
• Agilidade, atenção e capacidade de resolver problemas.

Benefícios e diferenciais

• Ambiente colaborativo que incentiva o desenvolvimento profissional;
• Programas de capacitação e aprendizado contínuo;
• Possibilidade de crescimento interno;
• Opção de home office às sextas‑feiras e sábados;
• Folga no dia do aniversário.

Horários disponíveis

• Escala 5x2: 08h‑16h12, 10h‑18h12 ou 12h‑20h12, com 1 hora de intervalo;
• Escala 6x1: segunda a sexta das 14h10‑20h30 e sábado das 08h50‑15h10.

FAQ

• Como me inscrevo nesta vaga? Clique no botão Se Candidatar na própria página da vaga, preencha seus dados e anexe o currículo. Todo o processo ocorre dentro do ContratadoAKI, sem necessidade de sair do site.
• É necessário ter experiência prévia? Não. A vaga aceita candidatos com ou sem experiência anterior.
• Quais são os requisitos mínimos? Ensino médio completo ou em curso, idade mínima de 18 anos, conhecimentos básicos de informática e boa comunicação.

Se você busca uma oportunidade em Franca e tem vontade de aprender, esta pode ser a sua chance. Candidate‑se agora e faça parte da equipe da RHF Talentos!