Recepcionista de Clínica Médica na empresa Integrative, Indaiatuba/SP

Desafio diário: garantir que cada paciente seja recebido com um sorriso acolhedor, que sua jornada na Integrative seja organizada e fluida do primeiro contato até a saída. Recepcionista de Clínica Médica em Indaiatuba/SP, contratação CLT presencial.

Sua rotina inclui recepcionar pacientes e acompanhantes com postura profissional, identificar o motivo da visita e encaminhar ao setor adequado, manter a área de recepção sempre alinhada aos padrões da marca e agendar consultas e procedimentos conforme as diretrizes médicas. Você confirmará consultas antecipadamente por WhatsApp, telefone ou e‑mail, monitorará cancelamentos e encaixes, e avisará a equipe sobre atrasos ou imprevistos. Também será responsável por registrar pagamentos no sistema, emitir recibos, notas fiscais e elaborar relatórios de caixa diário, além de apoiar a conferência de pagamentos e o fechamento financeiro. Manterá os cadastros dos pacientes atualizados, acompanhará solicitações, garantirá o histórico completo dos atendimentos e solicitará reposição de materiais de recepção quando necessário. Trabalhará em sintonia com enfermagem, médicos e o setor comercial, participando de reuniões e treinamentos voltados à melhoria contínua da experiência do paciente.

Requisitos essenciais:

• Ensino médio completo; curso técnico ou superior em áreas administrativas ou de saúde é desejável.
• Experiência prévia em clínica médica, estética ou integrativa.
• Familiaridade com sistemas de gestão, CRM ou prontuário eletrônico.
• Capacidade de atender via WhatsApp, telefone e presencialmente.
• Boa redação e comunicação verbal.

Diferenciais:

• Atuação em clínicas de saúde funcional, estética ou integrativa.
• Conhecimento básico de terapias injetáveis e nomenclatura de procedimentos.
• Perfil naturalmente acolhedor e orientado à resolução de problemas.

Indicadores de desempenho:

• Taxa de confirmação de consultas.
• Índice de satisfação dos pacientes.
• Precisão nos registros e cadastros.
• Tempo médio de espera na recepção.
• Controle diário do fluxo de caixa.

Salário: a combinar.

Perguntas frequentes

• Como me inscrevo nesta vaga? Clique no botão Se Candidatar na própria página da vaga, preencha seus dados e anexe o currículo, o processo é 100% gratuito e realizado dentro do ContratadoAKI.
• É necessário ter experiência prévia? Sim, experiência em clínica médica, estética ou integrativa é um requisito obrigatório.
• Quais competências comportamentais são avaliadas? Comunicação empática, organização, proatividade, postura profissional, senso de responsabilidade e agilidade na priorização de tarefas.

O processo seletivo valoriza sua experiência, competências comportamentais e alinhamento com nossos KPIs; candidate‑se agora e faça parte da equipe que transforma a experiência do paciente.