Especialista de Atendimento na empresa Konecta, Limeira/SP

Especialista de Atendimento, Konecta, Limeira/SP, contrato CLT, regime presencial, salário de R$ 1.885,00.

O profissional que atua como especialista de atendimento em centros de relacionamento costuma lidar com o contato direto ao cliente, registrando solicitações, esclarecendo dúvidas e garantindo a experiência positiva do usuário. Na prática, a função exige boa comunicação, agilidade no uso de sistemas e capacidade de trabalhar em equipe para atender as demandas de forma eficiente.

• Realizar atendimento receptivo a beneficiários de operadora de saúde, respondendo chamadas e fornecendo informações sobre coberturas, rede credenciada e autorizações de procedimentos;
• Esclarecer dúvidas relacionadas a exames, consultas, internações e demais serviços do plano, assegurando um atendimento rápido e humanizado;
• Inserir dados no sistema, acompanhar o andamento das solicitações e encaminhar demandas para as áreas competentes quando necessário.

Requisitos essenciais:

• Ensino médio completo;
• Maioridade legal (18 anos ou mais);
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Domínio básico de informática e agilidade na digitação;
• Organização, comprometimento e facilidade para atuar em equipe;
• Experiência prévia em call center será considerada um diferencial.

Benefícios oferecidos:

• Totalpass, acesso a academia, nutricionista e terapias;
• Wellhub, academia, nutricionista e terapias;
• Cartão Bullla, cartão de crédito;
• Credencial SESC;
• Descontos em faculdades e instituições de ensino;
• Descontos em parques de diversão.

Sobre a empresa: a Konecta atua no segmento de call center, oferecendo serviços de suporte e relacionamento para diferentes áreas, como saúde, finanças e varejo. A operação em Limeira conta com amplo número de vagas para ampliar sua capacidade de atendimento.

FAQ

• Como me inscrevo nesta vaga? Clique no botão Se Candidatar na própria página da vaga, preencha os campos solicitados e anexe seu currículo. Todo o processo ocorre dentro do ContratadoAKI, sem sair do site.
• É preciso ter experiência anterior em call center? Não é obrigatório, porém quem já trabalhou no setor tem vantagem no processo seletivo.
• Qual o horário de trabalho? Horário a combinar em entrevista.

Se você se identifica com o perfil e deseja fazer parte de um time dinâmico, envie sua candidatura agora mesmo.