Operador de Atendimento na empresa Neobpo, Mogi das Cruzes/SP

Operador de Atendimento, Neobpo, Mogi das Cruzes/SP, contrato CLT presencial. Salário a combinar.

O profissional que ocupa a função de operador de atendimento costuma atuar como ponto de contato direto entre a empresa e seus clientes. Essa posição demanda boa comunicação, empatia e rapidez para resolver dúvidas, registrar solicitações e encaminhar demandas para áreas específicas. Geralmente, a rotina inclui o uso de sistemas de gestão de chamadas, registro de informações e acompanhamento de indicadores de qualidade.

Responsabilidades principais:

• Atender telefonemas provenientes da central de relacionamento.
• Esclarecer questões sobre produtos financeiros, como cartões, faturas e limites.
• Auxiliar clientes na emissão de segunda via de boletos e na consulta de vencimentos.
• Registrar reclamações, sugestões ou elogios e direcionar solicitações aos setores responsáveis.
• Manter o atendimento ágil, humano e focado na solução.

Requisitos essenciais:

• Idade mínima de 18 anos.
• Ensino fundamental concluído.
• Residência em Mogi das Cruzes ou regiões vizinhas (Poá, Itaquaquecetuba, Guaianazes, Itaquera, Arujá, Salesópolis, Itaim Paulista, Biritiba Mirim).
• Disponibilidade de horário.
• Documentação completa: RG, CPF, comprovante de residência, comprovante de escolaridade e carteira de trabalho.
• Reservista (apenas para candidatos do sexo masculino).

Benefícios oferecidos:

• Vale Alimentação
• Vale Transporte
• Remuneração variável ligada ao desempenho nas campanhas comerciais.
• Plano de saúde e odontológico com co‑participação.
• WellHub, acesso a academias e atividades físicas com condições especiais.
• Plano de carreira estruturado com metas claras para desenvolvimento contínuo.

FAQ

• Como faço a candidatura? Clique no botão Se Candidatar disponível na própria página da vaga, preencha seus dados e anexe o currículo. Todo o processo ocorre dentro do ContratadoAKI, sem sair do site.
• É necessário ter experiência prévia? Não há exigência de experiência específica; os requisitos listados são suficientes para a avaliação.
• Qual o horário de trabalho? Horário a combinar em entrevista.

Se você se identifica com um ambiente dinâmico, valoriza a diversidade e deseja crescer em uma empresa que incentiva a inovação, candidate‑se agora e faça parte da equipe Neobpo.