Atendente de SAC na empresa Roldão Atacadista, Salto/SP

Diariamente, você será o ponto de contato direto que resolve dúvidas, orienta compras e garante a satisfação de quem chega à loja ou liga para o SAC. Essa rotina dinâmica acontece na Roldão Atacadista, em Salto/SP, com contrato CLT e trabalho presencial.

Responsabilidades:

• Atender pessoalmente clientes, fornecedores e visitantes, fornecendo informações sobre produtos, formas de pagamento, promoções e horários de funcionamento.
• Responder ligações telefônicas, identificar a necessidade do interlocutor e, quando preciso, encaminhar a chamada para o setor adequado.
• Executar trocas de mercadorias, analisando a solicitação, registrando o processo no sistema integrado e emitindo vale-troca ou acionando a gerência.
• Emitir notas fiscais, cadastrar ou atualizar dados do cliente, imprimir o documento, obter assinatura e arquivar informações em planilha para relatório.
• Divulgar, via microfone interno, serviços como recarga de celular, campanhas vigentes e ofertas especiais.
• Promover o cartão Roldão e o Roldão Pay, prospectando novos usuários e atendendo os titulares nas questões de tarifas e anuidades.
• Prestar suporte geral aos clientes, esclarecendo dúvidas e registrando reclamações para acompanhamento.

Requisitos:

• Ensino médio concluído.
• Experiência anterior em atendimento ao público, front de loja ou SAC é um diferencial.
• Atuação no varejo atacadista, hipermercados ou similares é considerada vantagem.

Benefícios:

• Refeitório no local.
• Cartão Multibenefícios.
• Vale-Transporte.
• Assistência médica opcional (após 90 dias).
• Assistência odontológica.
• Seguro de vida.
• Descontos em instituições de ensino.
• Desconto em lojas Roldão Atacadista através do programa Roldão Mais.
• Kit maternidade.
• Universidade Corporativa - Academia Roldão para capacitação.

FAQ

• Como me inscrevo nesta vaga? Clique no botão Se Candidatar nesta página, preencha seus dados e anexe o currículo; a candidatura é totalmente gratuita e feita dentro do ContratadoAKI.
• Qual a carga horária? Horário a combinar em entrevista.
• Preciso ter experiência prévia? Experiência em SAC ou frente de loja é considerada um diferencial, mas não obrigatória.

Se identificou com o desafio? Candidate-se agora e faça parte da equipe da Roldão Atacadista em Salto/SP.