Auxiliar de Atenção do Cliente na empresa Jobcenter do Brasil, São Bernardo do Campo/SP

Você vai garantir que cada cliente tenha sua demanda atendida rapidamente, registrando interações no sistema, monitorando indicadores e produzindo relatórios que suportam a tomada de decisão. Em seguida, você será Auxiliar de Atenção do Cliente na Jobcenter do Brasil, em São Bernardo do Campo/SP, com contrato CLT e regime presencial.

Responsabilidades

• Atender solicitações de clientes via chat, e‑mail e telefone, tanto de forma receptiva quanto proativa.
• Lançar corretamente as interações no sistema interno da empresa.
• Entregar as métricas estabelecidas para a área de atendimento.
• Prestar suporte aos usuários da plataforma, esclarecendo dúvidas ao longo de toda a jornada.
• Realizar análise de documentos e efetuar a liberação cadastral quando necessário.
• Configurar processos no sistema em conjunto com o cliente.
• Elaborar relatórios gerenciais e atualizar indicadores de desempenho.

Requisitos

• Ensino médio concluído.
• Domínio intermediário do Pacote Office.

Sobre a empresa

A Jobcenter do Brasil destaca-se como a principal fornecedora de serviços temporários e terceirizados no país, atendendo a diversas demandas corporativas com excelência.

FAQ

• Como faço a minha candidatura? Clique no botão Se Candidatar nesta página, preencha seus dados e anexe o currículo, todo o processo ocorre dentro do ContratadoAKI.
• É necessário ter experiência prévia? Não há exigência de experiência formal; avaliamos os requisitos listados e a capacidade de aprendizado.

O processo seletivo considerará seu alinhamento com as responsabilidades e requisitos descritos; candidate‑se agora para integrar nossa equipe.