Analista de Atendimento na empresa Todimo, Várzea Grande/MT

Analista de Atendimento, Todimo, Várzea Grande/MT, contratação CLT presencial.

O profissional que atua como analista de atendimento costuma analisar fluxos de comunicação, monitorar indicadores de performance e apoiar a equipe para garantir um serviço de alta qualidade ao cliente. Em ambientes digitais, a rotina geralmente inclui a gestão de conversas por WhatsApp, e‑mail e telefone, além da elaboração de relatórios que orientam decisões estratégicas.

• Responsável por acompanhar e dar suporte aos atendimentos realizados nos canais digitais, assegurando a aderência aos padrões de qualidade.
• Elaborar e acompanhar métricas de desempenho, qualidade e metas estabelecidas para a equipe de atendentes e vendedores digitais.

Requisitos

• Ensino médio concluído.
• Curso superior em andamento nas áreas de Gestão Comercial ou áreas correlatas.

Benefícios oferecidos

• Plano de Saúde
• Plano Odontológico
• Seguro de Vida
• TotalPass
• Auxílio Educação
• Alimentação no Local
• Vale‑Transporte
• Convênio com o SESC

Sobre a empresa

A Todimo atua no segmento de soluções digitais, oferecendo serviços que facilitam a interação entre empresas e consumidores. Com presença em Várzea Grande, a companhia busca profissionais que contribuam para a excelência no atendimento e no relacionamento com o público.

Perguntas Frequentes

• Como me inscrevo nesta vaga? Clique no botão Se Candidatar na própria página da vaga, preencha os seus dados e anexe o currículo. Todo o processo ocorre dentro do ContratadoAKI, sem necessidade de sair do site.
• É necessário ter experiência prévia? O anúncio não especifica experiência obrigatória; o foco está na formação acadêmica e nas habilidades analíticas.
• Qual a jornada de trabalho? Horário a combinar em entrevista.

Se você se identifica com o perfil descrito, aguardamos sua candidatura para integrar o time da Todimo em Várzea Grande.