Assistente de Atendimento na empresa Sicredi, Parauapebas/PA

Assistente de Atendimento, Sicredi, Parauapebas/PA, regime CLT, presencial. Salário a combinar.

O profissional que assume esta função será responsável por receber e orientar os associados que chegam à agência, oferecendo um atendimento ágil, humano e orientado ao digital. Além de apoiar a equipe de negócios, ele atua como facilitador da inclusão digital, ajudando o cliente a utilizar os canais virtuais da cooperativa.

Sobre a função

O Assistente de Atendimento costuma ser o primeiro ponto de contato entre a instituição e o cliente. Essa posição exige boa comunicação, capacidade de identificar oportunidades de negócio e atenção aos detalhes para garantir a segurança das transações. No dia a dia, costuma-se lidar com recebimentos, pagamentos, consultas e apoio ao uso de ferramentas digitais, sempre prezando pela conformidade e prevenção de fraudes.

Responsabilidades

• Recepcionar associados e não‑associados, encaminhando‑os ao canal mais adequado, seja presencial ou digital.
• Orientar clientes na utilização de serviços digitais, promovendo a inclusão tecnológica.
• Identificar demandas de novos negócios e repassar ao Gerente de Negócios.
• Apresentar a cooperativa a novos associados, explicando seu modelo de atuação.
• Operar caixa, realizando recebimentos, pagamentos e consultas, garantindo controle de numerário e observando normas de prevenção à fraude e lavagem de dinheiro.

Requisitos

• Curso superior em andamento nas áreas de Administração, Contabilidade, Economia ou afins.
• Certificação CPA.
• Conhecimento básico de produtos e serviços financeiros.
• Comunicação clara e postura colaborativa.
• Facilidade com tecnologia e orientação para servir.
• Interesse em cooperativismo e aprendizado contínuo.

Benefícios

• Vale Alimentação ou Refeição, liberdade de escolha nas refeições diárias.
• Seguro de Vida, proteção adicional para o colaborador.
• Plano de Saúde, cobertura para o colaborador e dependentes.
• Plano Odontológico, rede credenciada para cuidados dentários.
• Programa de Apoio ao Colaborador, equipe de saúde disponível 24 horas.

FAQ

Como me candidato a esta vaga? Clique no botão Se Candidatar na página da vaga, preencha seus dados e anexe o currículo. Todo o processo ocorre dentro do ContratadoAKI, sem sair do site.

É necessário ter experiência prévia em instituições financeiras? A experiência em atendimento ao cliente, preferencialmente no setor financeiro ou cooperativo, é desejável, mas não obrigatória.

Qual é a carga horária? Horário a combinar em entrevista.